Сумасшедшие % за 1 день просрочки!

07.02.2025 16:31
367
9
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Имею кредитную карту в этом банке. Сумма задолженности по карте около 470000₽. Каждый месяц 17 числа исправно платила %. В январе банк меняет число на 16 и за один день просроченного платежа банк начисляет штраф в размере 22,500₽! За один день!

Это просто беспредел! Ни в одном банке нет такого! А за месяц просроченного платежа штраф был бы 675000?!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-21T11:43:44+03:00
Оценку не засчитываем на основании п.3.8.12[url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга [/url].
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-02-10T11:42:26+03:00
Приветствуем! Мы всё проверили и не обнаружили некорректных списаний или начислений. Проценты по окончании льготного периода начисляем на ежедневной основе до момента полного погашения задолженности. Также детали можно проверить в выписке по кредиту: нажмите на профиль → Справки и выписки.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,44
средняя оценка
7%
решено проблем
71 141
отзыв
61 346
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Вернули деньги за подписку

Оценка 5

Здравствуйте не давно обратилась в чат Альфа банка по списанию за подключенную услугу Альфа чек оставила обращение по отключению данной услуги и возврата денежных средств по... Читать полностью

10.05.2025

Возврат комиссии за ошибочный перевод с кредитки

Оценка 5

Вчера 9 мая в мобильном приложении Альфа-Банка ошибочно сделал перевод между своими счетами на 100 рублей с кредитной карты Альфа-Банка, а не с Альфа-стикера. Ребенок попросил... Читать полностью

10.05.2025

Обращение в банк с проблемой в один клик!

Оценка 5

Произошла спорная ситуация со списанием суммы денег с кредитной карты Альфа-банка. Удобный сервис оспаривания ситуации сразу из истории операции! При обращении 10.05.2025 в чате... Читать полностью

10.05.2025

Возврат комиссии

Оценка 4

8 мая 2025 г. в мобильном приложении увидела, что 6 мая 2025 г. с кредитной карты списана комиссия за годовое обслуживание 990 рублей. Очень была удивлена, так как помню, что по... Читать полностью

09.05.2025

Вернули комиссию за страховку

Оценка 5

Списали деньги по страховке, забыл ее отключить сразу, написал в чат составили обращение и деньги вернули без проблем страховку отключили. Поддержка 5/5, было приятно получить... Читать полностью

09.05.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Добрый день . Обратилась в чат , в мобильном приложении 9 мая . Обнаружила снятие комиссии в кредитной карты . Была неприятно удивлена .Сотрудник быстро разобрался с вопросом... Читать полностью

09.05.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Возникла проблема, случайно были переведены средства с кредитной карты. Потом через день пришло уведомление о снятии комиссии за перевод, хотя раньше такого не было. После того как... Читать полностью

09.05.2025