1 января 2025 года я написала в чат поддержки Альфа-банка .
У меня были подключены платные услуги , до этого , 29 декабря , я писала в поддержку и операторы объяснили мне что произошла ошибка, была подключена платная Услуга Альфа-чек , мне помогли её отключить, за что я очень благодарна, так как привыкла контролировать свои финансы и лишние списания мне точно сейчас никчему.
1 февраля написала в чат , мне ответила оператор Екатерина.
Я писала , для того , чтобы уточнить , точно ли у меня отключена услуга Альфа-чек, и нет ли других платных услуг.
Екатерина мне объяснила, что услуга Алфа-чек (уведомления об операциях ) отключена. Но из платных услуг была подключена страховка по одной из моих кредитных карт.
Я сразу же попросила ее отключить, так как она мне никчему , итак с финансами не очень.
Хочу поблагодарить Альфа-банк за доброжелательность к клиентам банка и за отзывчивость.
Спасибо оператору Екатерине , что помогла мне отключить платные услуги, и у меня не будет списаний😘
Альфа-банку можно доверять!
Альфа банк лучший банк!💘
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Благодарю
Здравствуйте! Обращался в чат мобильного приложения 28 апреля в 14:54 со следующим вопросом- Подскажите вклад юбилейный какого числа мне будет доступен? На что оператор Дарья была...
За рекомендацию карты другу
19 Апреля подруга оформила дебетовую карту по моей реферальной ссылке, после выполненных условий подруге быстро пришел обещанный отзыв, а мне не приходил, 25 апреля я...
Возврат денег за списанную услугу «Альфа-Чек»
Просматривала историю операций в приложении "Альфа-Банк" и увидела, что была списана сумма за услугу " Альфа-чек" по детской карте, которую ребёнок не подключал. Обратилась в...
Начисление кешбека
6 августа я обратилась с проблемой в чат. МСС торговой точки не совпало с моими выбранными категориями кешбека, и кеш бек начислен не был. Вячеслав за несколько минут ответил и...
Возврат списания
Обратилась в чат поддержки Альфа банка 28.04.2025г. Было списание комиссии за Альфа чек. Хочу поблагодарить что быстро решили мою проблему и вернули списание. Оператор оперативно...
Помогли открыть счет в долларах
27 апреля 2025 я решил открыть счёт в USD, так как хранить сбережения в долларах я считаю наиболее стабильным вариантом. Для создания счета я обратился в онлайн чат поддержки в...
Возврат комиссии
Здравствуйте. Хочу поблагодарить специалиста банка Вадима за оперативное решение моего вопроса. При внесении наличных через банкомат сбербанка была списана комиссия в размере 1...