Неожиданный обман
Добрый день. Давно пользуюсь услугами Альфа-банка, и честно признаться, неожидал такого обмана. Оформил детям банковские карты, поставил приложения. Дети, изучая приложение, решили поучавствовать в игре "Алуленок". Первые выигрыши они заработали 31 января! Но 31 января по неизвестным причинам начилений не было. Обратился в чат. Пообщались, сказали начислят 7 февраля. 7 феврали начислений опять нет. Опять обратился в чат. Сегодня сказали начислят 28 февраля. Ну, а 28 февраля, судя по всему, скажут, что начислят 7 марта, потом, 7 марта, скажут, что начислят 31 марта и т.д. Выигрыш копеечный, но дело даже не в этих 30руб! Вы если не можете выполнить обязательств по устраиваемым акциям, то и не устраивайте их! Тем более для детей! Вы взрослым-то голову, будь здоров, морочите, а теперь еще и за детей взялись! По сути, вы свою репутацию, как банка, оценили ровно в 30руб. Ответ на вопрос, стоит ли доверять свои деньги банку с такой репутацией, пусть каждый даст для себя сам. Лично для меня ответ очевиден!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Решение проблемы
Сегодня 15 июля, списали деньги за альфу смарт, сразу обратился в чат с банком, там мне все хорошо объяснили и разъяснили. Деньги вернули в течение 5 минут, я очень рад что имею...
Возврат комиссии
Коллеги из чата помогли с решением проблемы в течении пары минут. Написала в банк о том, что была подключена платная услуга по оповещениям (смс и push-уведомления за 99 рублей в...
Возврат средств
Списали деньги по условиям карты ,все как и должно было быть ,но не в подходящей момент ,решил написать в поддержку,сразу ответили ,помогли и вернули деньги ,а так...
Помогли решить проблему по списанию
помогли решить проблему по подписке. При получении карты видимо оформил подписку (сам не знал что оформил). Увидел списание (12.06.25) и задался вопросом, что вообще за подписка...
Быстрое решение проблемы
Недавно открыла карту в Альфа-Банк , были хорошие условия по вкладам. Порекомендовала знакомым. Потом о крыла карту сыну. Он копит себе капитальчик. Но не устроили комиссии за смс...
Комиссия за пополнение
10 июля внесла деньги на дебетовую карту через банкомат Сбербанка и с большим удивлением обнаружила, что списали комиссию, которую раньше не списывали. Обратилась в чат с банком, с...
Бесплатное обслуживание
2 июня я пополнял баланс на 1000₽, захожу в приложение и вижу списание на 99₽ и 10₽. 3 июня я написал в поддержку с этой проблемой. На удивление, ответили быстро. Оператор Максим...