Развод на кредит под залог автомобиля

11.02.2025 10:20
788
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

10.02.25 нажатием 2 кнопок в приложении оказался выдан автокредит.

Скрин показывает кредит под залог автомобиля.

10.02.25 подана заявка на аннулирование в чате, сказали без проблем, заявку подали.

Задал вопрос, когда будет виден результат аннулирования, получил ответ, что заявка отклонена. И начались звонки, переписки, все дают обещание, что аннулируется кредит без начисления процентов, так как заявка подана в день выдачи. В итоге сегодня 11.02.25 сумма "для погашения" указана с учетом процентов. 

выдавая таким образом кредиты на 2 млн и не обрабатывая заявки в день обращения, банк обманным образом вытягивает непонятно за что проценты и не аннулирует кредит.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-02-13T10:35:46+03:00
Приветствуем! Всё проверили и хотим прокомментировать. Готовы отменить кредит. Так как вы воспользовались деньгами 12 февраля, для отмены необходимо внести сумму трат до 17 февраля. После пополнения напишите нам в чат или позвоните в телефонный центр. Если вы планируете пользоваться кредитом, то платежи можно вносить по графику. С актуальной информацией по кредиту, в том числе графиком платежей, вы можете ознакомиться в приложении или личном кабинете. Также проверили переписку в чате и не нашли ошибок. По автокредиту мы не отменяем договор, закрыть его можно только через полное досрочное погашение с учётом процентов, которые начислили за дни пользования кредитом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,57
средняя оценка
-
решено проблем
117 648
отзыва
107 580
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Автокредит

Оценка 5

24-го Июля 2025 года решил приобрести автомобиль, но столкнулся с тем, что мне немного не хватает и решился на автокредит. Начал сравнивать условия во всех банках и оказалось в... Читать полностью

24.07.2025

Самый быстрый автокредит в моей жизни!

Оценка 5

Обратился 27.02.2025г. в Банк, используя мобильное приложение, для получения автокредита. Заполнил заявку по предложенной Банком форме в приложении. Модель автомобиля, включая его... Читать полностью

23.07.2025

Быстрое решение вопроса по возврату комиссии

Оценка 5

В конце марта мной оформлен автокредит(рассрочка) от Альфа банка. Был открыт дебетовый счёт, куда я переводила денежные средства для оплаты кредита. 19 июля обнаружила, что... Читать полностью

19.07.2025

Услуга, о которой не просил...

Оценка 5

Добрый день,17.07.25 положил на карту триста тысяч , а 18.07.25 мой баланс стал 299901р , что случилось я не тратил деньги ! Захожу в списания , смотрю 99 р списано за услугу... Читать полностью

18.07.2025

Поставили мне запрет на формирование кредитных предложений и сказали, как правильно ставить самозапрет на кредиты и где поставить

Оценка 5

Добрый день! Я просила в чате мне поставить самозапреты на кредиты. Мне ответили, что я могу самозапрет сама поставить на сайте Госуслуг, но мне тут в банке сейчас могут по... Читать полностью

08.04.2025

Помогли разобраться с выполнением условий по автокредиту

Оценка 5

История , которая началась с 7.03.25 и завершилась 13.03.25 . Было взаимодействие с разными операторами, каждый ознакомился с перепиской и не пришлось по 10 раз одно и то же писать... Читать полностью

13.03.2025

Комментарий сотрудника к исправлению неточности в акции автокредита

Оценка 4

Очень приятно удивила вежливость и корректность сотрудника Альфа-Банка Ирины, которая на мое замечание к исправлению неточности в акции автокредита, что февраль и март уже... Читать полностью

03.01.2025