Подключение дополнительных карт

12.02.2025 13:15
382
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я с Альфой уже 3 год, и в своё время рекомендовал дебетовую + детская карту МИР Альфа банка. Она получила, но возник вопрос, могу ли я подключить детскую карту её сына, (мне он пасынок и фамилии разные). Фамилии то разные, а бюджет, как бы общий. 12.02.2025 обратился в чат банка в приложении Альфа онлайн с вопросом как это сделать? в 11.30 ответил а оператор Арина. Ещё интересовал вопрос, как подключить в приложении Альфы карты другого банка, ну для удобного перевода средств между картами. Можно ли это сделать и каким образом? Отвечал уже другой оператор Виктория, я заметил, что в последнее время, при обращении в чат банка, во время одного чата меняются операторы, и каждый новый просит "немного времени". В общем и целом, если карта другого банка Вы можете создать шаблон в разделе "Платежи", чтобы осуществлять переводы на карту другого банка, но добавить её на главную в приложение Альфы нельзя.Как подключить детскую - мне пошагово 

объяснила Виктория, а так же разъяснила как подключить приложение для переводов, и условия подключения такой услуги. Всё ясно и понятно, Спасибо за вежливое обслуживание операторам чата, скриншоты прилогаю, с подтверждением на response@banki.ru. Мир Всем!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-24T12:54:34+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-02-14T14:37:09+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
6%
решено проблем
64 919
отзыва
56 687
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Списали деньги за Комиссию "Альфа-чек"

Оценка 5

06 мая в 00:59 списали комиссию за предоставления услуги "Альфа-Чек". Данную услугу я не подключала и не давала согласия на ее подключение. Считаю данное списание необоснованным и... Читать полностью

08.05.2025

Изменить номер телефона

Оценка 5

Добрый день! 18 апреля я обратился в онлайн чат Альфа-Банка, чтобы узнать как поменять номер телефона. Мне ответила специалист Эвелина и написала как поменять, нужно перейти в... Читать полностью

01.05.2025

Помогли оперативно

Оценка 5

Мной была оформлена дебетовая карта с доставкой курьером. Представитель банка приехала вовремя и начала оформлять выдачу карты. В процессе возникли сложности из-за номера телефона... Читать полностью

01.05.2025

Решение проблемы

Оценка 5

Была списана комиссия за услугу альфа чек. Я не знала , что она у меня подключена. Написала в чат банка, где услугу оперативно отключили и порекомендовали создать обращение для... Читать полностью

01.05.2025

Подписка Альфа-Смарт

Оценка 5

1 мая у меня списали 399 рублей за подписку я удивилась и обратилась в чат банка за помощью, объяснили как ее отключить и сотрудник Александра все детально расписала и помогла мне... Читать полностью

01.05.2025

Вернули деньги

Оценка 5

Здравствуйте. каждый месяц списывались деньги за смарт- стик. Я им не пользовалась уже пол года. Обратилась 30 апреля. На следующий день уже вернули деньги за списание... Читать полностью

01.05.2025

Вернули деньги за комиссию

Оценка 5

списали деньги за пакет услуг про который я не знала  сначала мне отказали в возврате денег за пакет услуг про который я не зна ла, а позже вернули минус! я довольна!!!  сначала... Читать полностью

01.05.2025