Уменьшение кредитного лимита
Вчера еще кредитный лимит по карте был 600т₽.
Пользуюсь картой около двух лет, просроченных платежей не было. Траты по карте в месяц составляют в среднем 100-150т₽.
Сегодня кредитный лимит по карте стал 10т₽ (уменьшили в 60!!! раз). Без предупреждения!
Общение в чате свелось к тому, что банк может это делать в одностороннем порядке и просьбе оператора не снижать оценку ее работе 🤷
Как я понял, это массовая история.
Альфа банк, вы чего??? Какие еще временные меры? Дайте уже нормальные объяснения без ссылок на пункты договора, где указано, что вы в праве... Просто хочется понять, оставаться вашим клиентом или уже закрывать счет и выбрать другой банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Отказ от страховки
14.08.2025 я обратилась в поддержку Альфа банка с просьбой об отключении страховки как дебетовой, так и кредитной карт. Мое обращение было зарегистрировано и в этот же день мне был...
Вернули деньги за списанную страховку
В январе месяце оформил кредитную карту, в феврале случайно увидел списание на 2029,5 руб. Оказалось, что это комиссия за организацию страхования по кредитной карте. Как...
Откуда на счете кредитной карты появился минус?
Уже несколько лет пользуюсь кредитной картой Альфа-Банка «365 дней без процентов». Льготный период «365 дней» давно закончился, но есть еще один льготный период «60 дней без...
Разобралась в скидках на доставку продуктовЯ
Я решила начать пользоваться доставкой продуктов по предложениям партнёров Альфа банка. Правда, как работает система скидок и бонусов, мне было не совсем понятно. 5 февраля...
Комиссия за обслуживание
Сегодня 11 февраля 2026 года написала в онлайн чат обращение с просьбой разобраться в списании денежных средств с моей кредитной карты 990 рублей, хотя я эту кредитную карту...
Возврат комиссии
на днях произвела перевод на карту другу но случайно выбрала для списания денег не зарплатную карту а кредитную, с меня списалась комиссия по тарифам банка, я обратилась в банк с...
Грамотное разъяснение откуда взялся долг и быстрое закрытие кредитной карты
Хочу выразить благодарность сотруднице чат-поддержки Софье за профессионализм и терпение. Я обратился в чат мобильного приложения с целью закрыть кредитную карту, которой, как я...