Банк снизил кредитный лимит в одностороннем порядке

12.02.2025 15:43
503
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Снизили кредитный лимит в одностороннем порядке,ссылаются на свои правила. Не понимаю оснований для снижения лимита. Все платежи вносятся в срок. Значит банку выгоден клиент который попадает на просрочку и платит комиссии, а допропорядочные клиенты банку убыточны. Кроме того, втихаря подключили платные оповещения об операциях. Хорошо,что вовремя заметил. Банк категорически не рекомендую.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-24T13:37:56+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачета оценки на основании п 3.8.12 [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11669743/]Правил Народного рейтинга[/url].
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-02-13T10:14:23+03:00
Приветствуем! Всё проверили — ошибок с нашей стороны нет. Мы можем изменить кредитный лимит карты по условиям [url=https://alfabank.servicecdn.ru/site-upload/a4/27/2364/gen_cond_credit_card_16122024.pdf ]договора [/url] (пункт 7.4). Если вы не используете кредитный лимит целиком, целесообразно уменьшить его и улучшить кредитный рейтинг за счёт сокращения долговой нагрузки. Это позволит вам (при необходимости) получать кредитные предложения от банков на более привлекательных условиях. Информацию об изменении лимита отобразили в приложении. Насчёт уведомлений. Хотим, чтобы вы всегда были спокойны за свои деньги и лучше контролировали траты. С уведомлениями вы сможете видеть все списания и поступления: сколько пришло денег, сколько списали с карты во время покупки или за подписку. А если будут подозрительные списания, сможете быстро среагировать и сказать нам об этом. Первый месяц это бесплатно, со второго — 99 рублей в месяц, если услугу подключили к дебетовой карте, 159 рублей, если услугу подключили к кредитной карте.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,72
средняя оценка
-
решено проблем
224 343
отзывов
208 640
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Угодил на проценты по кредитной карте Альфа банка

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь активным пользователем и ярым поклонником Альфа банка, для меня он номер один среди остальных банков. Постоянно перевожу сюда свою зарплату и расплачиваюсь... Читать полностью

21.10.2025

Закрытие кредитного счета

Оценка 5

При получении дебетовой карты, представитель банка предложил подключить кредитный счет. Спустя месяц решила закрыть кредитный счет. Написала в чат в мобильном приложении 13.10... Читать полностью

20.10.2025

Хочу выразить благодарность сотрудникам Альфа банка

Оценка 5

У меня были подключены уведомления по кредитной карте без моего ведома, спасибо сотрудникам Альфа банка,что оперативно решили мой вопрос и вернули деньги на карту.Я начала... Читать полностью

19.10.2025

Работа чата

Оценка 5

Обратилась в чат альфа банка 16 октября 2025 г в 15/10 для уточнения срока действия кэшбэка, так как накопилось прилично много, а выводить пока не хотела. моментально ответил альфа... Читать полностью

17.10.2025

Благодарность за возврат комиссии по кредитной карте

Оценка 5

12 октября выполнила перевод с кредитной карты и не заметила то, что взимается комиссия (с условиями ранее не была ознакомлена). В итоге, очень расстроилась и подумала: "Напишу-ка... Читать полностью

17.10.2025

Услуга страхование владельца кредитной карты

Оценка 5

Обращался в чат Альфа-Банка, потому что с карты списали деньги за страховку, о которой я не знал. Специалист быстро разобрался в вопросе, отключил ненужную услугу и вернул всю... Читать полностью

17.10.2025

Оперативный возврат средств

Оценка 5

16 октября был сделан запрос на возврат денежных средств и отключении услуги страхования по кредитной карте Alfa банка,за предыдущие 2 месяца.Оператор Людмила за несколько минут... Читать полностью

16.10.2025