Оплата кредита, кредитной карты при аресте от приставов

12.02.2025 16:56
681
1
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

оплата кредита, кредитной карты при аресте от приставов в альфабанке нормальным человеческим способом невозможна, есть только два способа это либо касса банка, либо банкомат в отделении банка. в других банках спокойно пополняю карты онлан бес каких либо проблем, а Альфа-банк наплевал на комфорт своих клиентов, и данный комфортный способ просто исключил, а как совершать пополнение если отделения банка нет рядом. из затакой системы, у меня создалась просрочка, хотя деньги есть, перевести их могу, но в банке нет возмжности чтоб я перевел ни как и ни куда( просто потому что в банке такие правила, а в других банках правила нормальные, клиентоориентированные, и все хорошо, ни каких проблем нет.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-25T15:01:46+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без оценки согласно [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.7.2 г) правил Народного рейтинга[/url].
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-02-13T17:38:01+03:00
Приветствуем! Приставы могут наложить арест и на кредитные счета, мы действуем в соответствии с законодательством РФ. По вопросу ареста консультируем в офисе. Ошибок со стороны сотрудников не было.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
6%
решено проблем
61 490
отзыва
53 946
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Списали 15000₽ из-за глюка в мобильном приложении

Оценка 5

Добрый день! Столкнулся с такой ситуацией. Пользовался кредитной картой альфа банк с целью брать с нее деньги в период без процентов. В итоге из-за того что в приложении была... Читать полностью

30.04.2025

Лояльное отношение к клиентам

Оценка 4

5 апреля я должна была внести платеж по кредитке. но из-за того, что был сбой в приложении, не смогла войти в него и внеести платеж. 6 апреля я увидела, что с меня списали 20тр... Читать полностью

29.04.2025

Внимательный и вежливый консультант Игорь: благодарю за консультацию

Оценка 5

Обратилась в приложение Альфа банка вчера 26 апреля 2025 года, хотела разобраться в условиях моего кредита и в какой последовательности платить долг: у меня был долг на более... Читать полностью

27.04.2025

Оперативное решение проблемы по возврату удержанной комиссии

Оценка 5

Добрый день Хочу похвалить сервис Альфа-Банка за оперативное решение вопроса в пользу клиента. 27.04 осуществлял перевод сбп с кредитной карты, на карту другого банка. В самом... Читать полностью

27.04.2025

Закрытие кредитного счета

Оценка 5

24.04.2025г. я обратилась в чат Банка с просьбой закрыть кредитный счёт, т.к. в приложении этого сделать не смогла. Моим вопросом занялась специалист Банка Мария, которая сначала... Читать полностью

27.04.2025

Помогли решить вопрос с комиссией

Оценка 4

27.04.2025 заметил что списали комиссию за обслуживание кредитной карты, хотя по условиям должно быть бесплатное обслуживание. В приложении оспорил операцию и с помощью помощника... Читать полностью

27.04.2025

Возмещение комиссии

Оценка 4

26 апреля обратился в чат (в приложении Альфа банка) с вопросом о возмещении комиссии за обслуживание кредитной карты,т.к. по моему мнению с меня была снята неправомерно данная... Читать полностью

27.04.2025