Уменьшили кредитный лимит без всяких предупреждений и объяснений
Имею в распоряжении две кредитных карты альфа банка больше года, по обеим ни разу не пропускал минимальные платежи, не выходил из льготного периода, добросовестный клиент.
Сегодня утром неожиданно для себя обнаружил что на одной из карт внезапно на 29500₽ меньше чем должно быть.
Сразу даже не понял как, что и почему. В какой-то момент момент вообще испугался, что мошенники что-то сделали.
Оказалось это банк, которые просто без ведома, без объяснения всяких причин прособо урезали мне лимит.
Составил обращение с требованием разъяснит причины снижения лимита без уведомления а также необходимостью вернуть урезанный лимит и снова, обращение просто пропало из списка прочих обращений. В чате снова удалось выяснить, что оказывается оно закрыто, и снова без всяких уведомлений, разъяснений.
Просто позор а не банк.< Требую восстановить по карте *477 прежний лимит 140к, иначе следом за банки ру направлю жалобу финансовому омбудсмену, чтобы тот установил, насколько правомерными были действия со стороны банка без уведомлений и объяснения причин снижать кредитный лимит по карте.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Угодил на проценты по кредитной карте Альфа банка
Здравствуйте! Являюсь активным пользователем и ярым поклонником Альфа банка, для меня он номер один среди остальных банков. Постоянно перевожу сюда свою зарплату и расплачиваюсь...
Закрытие кредитного счета
При получении дебетовой карты, представитель банка предложил подключить кредитный счет. Спустя месяц решила закрыть кредитный счет. Написала в чат в мобильном приложении 13.10...
Хочу выразить благодарность сотрудникам Альфа банка
У меня были подключены уведомления по кредитной карте без моего ведома, спасибо сотрудникам Альфа банка,что оперативно решили мой вопрос и вернули деньги на карту.Я начала...
Работа чата
Обратилась в чат альфа банка 16 октября 2025 г в 15/10 для уточнения срока действия кэшбэка, так как накопилось прилично много, а выводить пока не хотела. моментально ответил альфа...
Благодарность за возврат комиссии по кредитной карте
12 октября выполнила перевод с кредитной карты и не заметила то, что взимается комиссия (с условиями ранее не была ознакомлена). В итоге, очень расстроилась и подумала: "Напишу-ка...
Услуга страхование владельца кредитной карты
Обращался в чат Альфа-Банка, потому что с карты списали деньги за страховку, о которой я не знал. Специалист быстро разобрался в вопросе, отключил ненужную услугу и вернул всю...
Оперативный возврат средств
16 октября был сделан запрос на возврат денежных средств и отключении услуги страхования по кредитной карте Alfa банка,за предыдущие 2 месяца.Оператор Людмила за несколько минут...