Консультация по рекомендации Альфа стикера другу

13.02.2025 22:12
382
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу выразить благодарность оператору чата мобильного приложения Альфа банка Ксении, которая подробно проконсультировала меня по особенности рекомендации другу Альфа стикера. 13 февраля 2025 года я обратилась в чат банка с вопросом об оплате за активацию Альфа стикера, при том, что в случае рекомендации стикера другу, должно быть выплачено вознаграждение мне и другу. Оператор Ксения очень подробно проконсультировала, помогла разобраться с особенностями оплаты за активацию стикера. Действительно, на мой вопрос об оплате стикера Ксения подтвердила, что оплата за активацию в любом случае будет списана в размере 590 рублей. Но для меня было неожиданным узнать, что в случае если оборот по моей карте в предыдущие три месяца будет от 5000 рублей, вознаграждение которое я получаю за рекомендацию друга будет повышенным, 1500 рублей. если операции по карте будут менее 5000 рублей. за рекомендацию я получу только 1000 рублей. Друг в любом случае получит 500 рублей. Таким образом, рекомендация Альфа стикера другу не только окупает стоимость его активации но и является достаточно выгодным способом получения стикера, даже сне смотря на то, что цена достаточно высокая. Большое спасибо оператору за оказанную консультацию. Скриншоты переписки прикрепила

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-25T20:29:31+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-02-14T14:18:04+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,46
средняя оценка
-
решено проблем
78 590
отзыва
76 026
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Благодарность за оперативную помощь!

Оценка 4

Хочу выразить благодарность службе поддержки банка! Имею опыт обращения в службу поддержки в чате банка в мобильном приложении дважды. В первый раз 26.04.2025 оператор Анастасия... Читать полностью

02.06.2025

Непонятные списания

Оценка 5

2 июня обратилась в чат с банком с проблемой непонятные переводы. Решила опровергнуть операции, думала много времени займут, однако через минуту я была уже в чате. Отправила... Читать полностью

02.06.2025

Вернули комиссию

Оценка 4

1 июня 2025 года обнаружил отрицательный баланс на карте -99₽. Как оказалось , это списание за услугу "альфа-чек". Данную услугу не подключал и не пользовался. Сразу обратился в... Читать полностью

02.06.2025

Отключение Альфа-чек

Оценка 5

Запланировала покупать себе браслет,оплачиваю, но не хватает 100р ,думаю,что такое ,потом решила зайти посмотреть почему же у меня списали 100р ,увидела что за комиссию чека альфа... Читать полностью

02.06.2025

Кешбек 100% на кофе

Оценка 5

 Увидела в Альфа-пятнице акцию на кофе в пятерочке со 100 % кешбеком. Ранее в этой сети кофе не пробовала, поэтому заинтересовала акция. Но по акции возникли вопросы: сколько... Читать полностью

02.06.2025

Отличный чат поддержки

Оценка 5

В Альфа-Банк очень вежливые специалисты, оперативно отвечают в чате поддержки, помогли мне с решением вопроса - закрытие дебетовой карты. Даже не пришлось для этого выходить из... Читать полностью

02.06.2025

Вернули списанную комиссию

Оценка 4

23.05.25 списали комиссию за подписки на услуги Уведомления об операциях 92,42 руб. и комиссию за услугу Альфа-чек 6,58 руб., причем на дебетовой карте образовался минус. Эти... Читать полностью

02.06.2025