Перевод задолженности, не рабочая услуга))
Мной был совершен перевод задолженности 13 июля 2024 года. (Условия что я должен был закрыть кредитные карты в стороннем банке, что я и сделал). Написал в чат спросил нужны ли справки сказали, нет не нужны банк проверит все сам. (Данная информация также размещена на сайте что ложь). Если потребуется уведомим вас по смс и пуш. Но вчера 13.02.2025 списали 15000 с кредитной карты за то, что я не выполнил условия. (Позвольте через 8 месяцев). В результате диалога и переписки выяснилось (сотрудникам спасибо). Банк из тех сбоя не уведомил что им нужна эта справка. Банк из тех сбоя списал комиссию позже его же тарифов? (А почему не через 20 лет? А только через 8 месяцев) Да еще я плачу за обслуживание карт банка, позвольте за что? Если банк не выполняет свои обязательства который разместил на сайте? Да и на банки.ру вижу что я не один такой клиент, а это массовый тех сбой банка. От начала февраля. Мой отзыв уже не первый. В общем осадок есть, банк уже кидал с кэш беком, а сейчас в тихую списывают неправомерно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Помогли разобраться с задолженностью непонятной по кредитке
Добрый день. Я пользуюсь кредиткой Альфа банка. У меня заканчивался льготный период, и я в сроки погасила эту задолженность, чтобы не платить проценты. Сумма вся отобразилась на...
Быстро решили проблему
29 июня обратилась в чат альфа- банка с просьбой вернуть комиссию за альфа-чек, уведомление о которой мне пришло в пуш-кведомлении, которое я не заметила. Вернули через 5 минут...
Начилили кэшбэк в рамках лояльности
10.08.24 г я обратилась в чат для решения проблемы: мне за покупку авиабилетов на сумму 225782 руб от 26.04.24 не был начислен кэшбэк 1% по категориям. НО тогда когда я покупала...
Отключение услуги страхования
Хочу поблагодарить сотрудника контакт центра Альфа банк за оперативное и проФКСиональное решение моего вопроса. К сожалению, имени не запомнил. Дело в том, что я получил карту и...
Решили на раз и два👍
28.06.2025 года, Я обратился в чат мобильного банка о списании услуги альфа- чек, за несколько месяцев. Сотрудники быстро отреагировали на это, помогли составить заявление об...
Оперативное решение проблемы
28 июня обнаружила, что с кредитной карты сняли денежные средства по основанию: комиссия за организацию страхования. Сразу же обратилась в Банк посредством обращения в онлайн чат...
Страхование
28 июня мне помогла сотрудник Светлана. Заметил ежемесячные списания денежных средств с кредитной карты, которые были совершены не мной, как оказалость эти списания были...