Консультация по кэшбеку

14.02.2025 15:01
368
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

14.02.2025 в 14.50 обратилась в он -лайн чат Альфа банка.Меня интересовал вопрос по насислению кэшбэка на карту ха оплату туристических услуг.Сразу нашли оператора для решения моего вопроса.Через 5 минут мне дали развернутый ответ.Я поняла, что кэшбек за оплату туристических услуг сторонних организаций не начисляется.Мне это помогло и принято было решение для наиболее выгодной оплаты в турагенстве наличными средствами.Также мне любезно посоветовали пользоваться Альфа пэй для удобства платежей .

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-26T11:05:54+03:00
Спасибо за отзыв. Добавьте, пожалуйста, полную переписку с чатом поддержки на страницу вашего отзыва. 06.03.2025 С учетом полученных скринов оценка зачтена.
user-213320901336
2025-03-01T10:20:04+03:00
Готова добавить полную переписку с чатом поддержки.как прикрепить скрины
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-02-17T12:02:27+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
78 781
отзыв
76 636
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оформление карты

Оценка 5

17 мая решила заказать дебетовую карту ,18 мая приехал сотрудник Антон, выдал карту ,установили приложение ,все подробно объяснил и показал ,какие кэшбеки и т п. До этого не... Читать полностью

03.06.2025

Вернули комиссию за перевод

Оценка 5

Сегодня 3 июня 2025 года заглянула в историю списания денег и увидела, что у меня произошло списание комиссии за перевод в стороний банк. Об этой комиссии я не знала, оспорила... Читать полностью

03.06.2025

На счет друга

Оценка 5

25 мая я написала в поддержку так как переживала то что мне не пришли деньги за приглашение друга,мне сразу же ответили сразу же обьснили,я не поняла,попросила оператора,мне... Читать полностью

03.06.2025

Получил карту Альфа-банка

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить сотрудников Альфа-Банка банка г. Гатчины, все приветливые, отзывчивые, встреча прошла отлично Сотрудники рассказали о всех возможностях... Читать полностью

03.06.2025

Хорошая поддержка банка

Оценка 5

Добрый день! Через раздел обращения, 29.05.2025г. обратился по вопросу получения выплаты по реферальной программе 10000 рублей за трёх друзей. Так как двое друзей были приглашены... Читать полностью

03.06.2025

Дебетовая карта через представителя

Оценка 5

Часто покупаю билеты на концерты через сайт кassir.ru, одним из подарков было предложение открытие дебетовой карты с вознаграждение 1000 руб. Заполнила заявку и уже в течение... Читать полностью

03.06.2025

Детская карта

Оценка 5

Здравствуйте. Открыла ребёнку счёт в Альфа банк. 1 июня списали 99р за услугу уведомления. Я естественно не знала, что она подключена. 2 июня позвонила через мобильное... Читать полностью

03.06.2025