115фз
Здравствуйте, хотел бы предупредить будущих пользователей альфа банка о том, что банку плевать на законы, плевать на клиентов
Расскажу почему
В августе 2024 года я произвёл продажу криптовалюты на площадке cryptobot в мессенджере, мне поступили деньги, после чего через несколько часов мой счёт с деньгами заблокировали, я обратился в банк, с просьбой разблокировать мой счет, или хотя бы снять остаток средств с моего счета, банк отказал мне в этой услуге, ссылаясь на то, что мне поступили "грязные деньги" Чтобы снять эти деньги я должен предоставить чек со стороны отправителя о переводе, я объяснил, что чек я никак не могу предоставить, т.к у меня нет никаких контактов с человеком, который отправил мне эти деньги, ибо все сделки на биржах анонимные, я предложил предоставить скрин сделки на самой площадке, но мне отказали
Что получается в итоге, банк отказывает мне в выдаче моих же денег, пока я не предоставлю документы, которые даже президент при всем желание не сможет достать
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Первая карта подростка
Добрый день. В октябре 2024 г сын получил паспорт и мы решили воспользоваться акцией Альфа банка и я заказала ему карту по ссылке через приложение. В то время офиса банка в нашем...
Комиссия
Всем привет. Столкнулся с проблемой, списали комиссию за уведомления, обратился в чат приложения, сотрудники всё рассказали и показали, вернули денег на счет, вроде, всё...
Легко решить вопрос в чате банка
В июле 2025 списали плату за уведомления, которые мне не нужны ,но они были подключены по умолчанию, о чем я был не в курсе. При обращении о проблеме в чат альфа банка всё решили...
Потеря карты и кредит
В ноябре 2024 года, потерял карту, заморозил. Появился какой то минус. Написал в чат банка в мобильном приложении. Хотел узнать про долг и про перевыпуск карты. Объяснили что за...
Наложен арест
3 июня, на карту был наложен арест, ошибся судеьный пристав, написала в поддержу банка, оператор Алина в течении 10 мин разобралась с ситуацией, и сняли арест, удобно что не...
Возврат комиссии за обслуживание карты
28.07.20025 я обратилась в отделение Альфабанка с просьбой решить вопрос по возврату комиссии за обслуживание карты (стикер на айфон), который мне был ранее выдан вместе с...
Была нужна помощь в изменении номера телефона
Обратилась за помощью к сотруднице банка в офис г. Красноярск на ул.Копылова 66. Нужно было сменить номер телефона, привязанный к мобильному банку. При оформлении карты ошиблась и...