Не выплатили кешбэк от miuz

15.02.2025 11:06
380
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствйте! Еще 5 января 2025 года сделали покупку у партнера(miuz), все в соотвествии с программой. Кешбэк не отобразился в разделе "кешбэк у партнеров". Писал в чат 3 раза, 2 первых оператора вообще ничего делать не стали, только сказали, что все придет, хотя было очевидно, что то не так. Третий оператор составил какое то обращение, которое закрыли на следующий день, без какого либо понятного решения, сказали, что будут писать этому партнеру, а собственно чего ему писать, если у вас есть условия программмы и есть моя покупка, я даже чек прислал оператору.

Очень неприятно, что так обманывают, а если это какой то сбой, то никак не помогают.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-26T23:02:26+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения банка, оценку не засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-02-18T12:29:41+03:00
Приветствуем! Кэшбэк за покупку у нашего партнёра начислим 10 марта. Увы, не смогли рассчитать его раньше, так как не сразу получили информацию от магазина. Добавим, что с нашей стороны не было нарушений в работе и консультации. Надеемся, мы смогли помочь в решении вопроса. Будем благодарны, если сообщите об этом через кнопку под вашим отзывом ❤️

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
87 104
отзывов
86 174
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Быстро решили проблему

Оценка 5

Была снята комиссия за интернет оплату услуг такси, составил обращение на оспаривание данной комиссии, моментально закрыли вопрос вернув деньги за снятую комиссию!!  Отличный банк... Читать полностью

25.06.2025

Решение проблемы с подпиской

Оценка 5

При открытии карты в Альфа-банке, была подключена подписка "Альфа-смарт". Поняла это только тогда, когда увидела списание денежных средств. Хотела отключить её и вернуть деньги... Читать полностью

24.06.2025

Быстрый ответ в Альфа-банке

Оценка 5

Была акция в Альфа банке на кофе. Были какие-то проблемы с начислением вознаграждения, и я 25 мая 2025 года написала в чат поддержки мобильного приложения Альфа банка. Мне ответил... Читать полностью

24.06.2025

Быстрая поддержка

Оценка 5

Завела карту по совету друга. Как только получила карту оформила себе подписку Альфа смарт на бесплатный период. 16 июня захотела ее отключить , то не смогла разобраться. Написала... Читать полностью

24.06.2025

Реферальная программа

Оценка 5

Воспользовался рекомендацией друга и оформил дебетовую Альфа-карту. Были вопросы по условиям получения вознаграждения. Написал в чат, ответ пришёл на следующий день т. к. писал... Читать полностью

24.06.2025

Здравствуйте

Оценка 5

24 июня обратилась в поддержку,видимо консультант подключила услугу смс чек ,я её не подключала,без моего согласия,мне её отключили и вернули 99р.оперативно быстро , так же... Читать полностью

24.06.2025

Быстро помогли

Оценка 5

Обращался за получением дебетовой карты, астретились с представителем Альфа банка в отделении по адресу Авиационная ул., 66 (этаж 1). Представитель детально рассказал как... Читать полностью

24.06.2025