Полные условия использования дебетовой карты Альфа-Банка

15.02.2025 11:34
353
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

11 февраля 2025 года в 15:58 с целью подробного ознакомления с условиями по моей дебетовой карте Альфа-банка, я обратился в чат приложения данного банка, где мне моментально ответил Альфа-помощник, который указал, что чтобы узнать стоимость обслуживания и другие условия карты, мне нужно на "главном экране" приложения нажать на нужную карту и выбрать пункт "тарифы и условия". Там можно узнать стоимость обслуживания карты, информацию о снятии наличных, условия пополнения счета, кэшбэк по карте, информацию об уведомлениях об операциях, стоимость выпуска/перевыпуска карты, тарифы на переводы и платежи. Дополнительно Альфа-помощник в чате приложения банка предоставил мне нужные сведения по моей карте. Я получил всю необходимую мне информацию, поэтому консультацией остался доволен

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-27T08:59:50+03:00
Спасибо за отзыв! Уточните, пожалуйста, дату оформления данной карты. 26.03.2025 Спасибо за дополнение. Оценку засчитываем.
user-833220452567
2025-02-27T17:35:17+03:00
20 декабря 2024 года оформил и заказал карту Альфа-банка, а 23 декабря 2024 года сотрудник банка мне её привёз и активировал
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-02-18T09:50:52+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
78 991
отзыв
76 706
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Платные уведомления и быстрый возврат

Оценка 4

Недавно была неприятная ситуация, были подключены платные уведомления от банка, против чего я был ибо живя действительно с 300 рублями на неделю это очень неприятное списание за... Читать полностью

03.06.2025

Помогли вернуть деньги

Оценка 5

21 мая обратился в банк для возврата комиссии за обслуживание карты, оператор вежливо себя вёл во время диалога и помог с решением данной проблемы и возвратом денежных средст... Читать полностью

03.06.2025

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

30 мая я обратился в чат поддержку, с вопрос о снятии ареста с карты и разморозке денежных средст. Специалист, быстро подключилась к решению данного вопроса, все тщательно... Читать полностью

03.06.2025

Спасибо за помощь с получением карты

Оценка 4

Хотел получить дебютовую карту но курьер не приехал и не выходил на связь, написав в чат с банком мне помогли и поставили другого курьера. Девушка вошла в положение из за... Читать полностью

03.06.2025

Возврат Платежа

Оценка 5

У меня списались деньги, и я не знала что делать как её отключить и за что они списываются! Но онлайн чат в альфа банке как всегда в помощь, очень быстрый и эффективный решили эту... Читать полностью

03.06.2025

Благодарность

Оценка 5

По ссылке друга решил оформить дебетовую карту Альфа банка. Оформил заявку и выбрал оформление карты на дому сотрудником банка 15.05.2025. сотрудник банка Сергей предварительно... Читать полностью

03.06.2025

Не успела забрать карту в сроки хранения

Оценка 5

17 мая не успела забрать карту в сроки хранения в банке. Не знала что делать.Так как не могла пользоваться картой Обратился в поддержку. Вопрос решили за 2 минуты, помогли... Читать полностью

03.06.2025