"Маркетинговые" схемы привлечения Альфа банка на открытие расчетного счета

16.02.2025 23:02
769
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Звонит девушка, менеджер из отделения Альфа Банка на Островского (г. Казань) - "Вам одобрен целевой бизнес кредит на 1 мл без залога" (заявок никаких и никуда не подавал, позвонили сами). Для меня сумма не такая интересная, но подумал что возьму сейчас этот миллион, тем более пока сами звонят и предлагают со словами "одобрено", и потом может Альфа мне что-то еще выгодное предложит, например лизинг и тд. В итоге - чтобы получить данный "одобренный" кредит необходимо открыть расчетный счет - открыл, после этого начался откровенный цирк, звоню уточняю что там по кредиту, ведь только ради него и открыл расчетный счет, 3 дня никакого ответа, и отказа нет. После повторных звонков по уточнению заявки предложили приехать в отделение, мол так будет быстрее. Хорошо - поехал в отделение, и там мне озвучивают "миллион будет под залог недвижимости, ставка 42%", я впервые вижу банк который изначально звонит со словами "одобрено" а потом предлагает миллион, под залог недвижимости, недвижимости стоимостью 60 мл (важное уточнение что у меня идеальная кредитная история, высокий кредитный рейтинг, большая сумма закрытия, тинькофф и сбер мне стабильно дают 5 мл без залога). Итог - Альфа банк занимается откровенным обманом, просто ради того чтобы вы открыли у них расчетный счет, банк занимающийся обманом меня не интересует, поэтому расчетный счет закрываю, после этой ситуации к альфе у меня только отвращение. Как оказалось после, это неединичная история, пообщавшись с друзьями которые тоже ИП, им звонили точно с таким же "вам одобрено 100%", а в итоге после открытия расчетного счета просто отказ. Не думал что крупный банк занимается такими обманными способами привлечения клиентов на открытие РС. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-27T08:42:34+03:00
Уточните, пожалуйста, какой ответ вам предоставил банк по описанной ситуации?
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-02-17T17:02:31+03:00
Приветствуем! Благодарим вас за отзыв. Мы внимательно относимся ко всем обращениям клиентов и сожалеем, что у вас возникла подобная ситуация. Описанное вами предложение кредита и последующие изменения условий вызывают вопросы, и мы обязательно проверим информацию по вашему случаю. Мы стремимся к тому, чтобы все наши предложения были прозрачными и соответствовали заявленным условиям. Также мы постоянно формируем новые предложения для наших клиентов, которыми можно воспользоваться без дополнительной заявки. Если такое будет для вас, сможете увидеть его в приложении в разделе «Сервисы» → нажмите «Кредитная витрина».

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
81 897
отзыва
79 112
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Альфа-Банка

Быстрая помощь, когда ты на нервах

Оценка 5

Вечером в четверг 5 июня отправил платеж со своего расчетного счета в Альфа-банк в другой банк. Деньги для перевода по очень важной для нас сделки. Утром деньги не пришли. В онлайн... Читать полностью

08.06.2025

Благодарность сотруднику по обслуживанию юридических лиц

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность клиентскому менеджеру Виктории из Альфа-банка, за оперативную помощь в открытии расчетного счета. Приехала на личную встречу, помогла заполнить... Читать полностью

03.06.2025

Возврат списанной комиссии

Оценка 4

Претензия заключалась в списании повышенной комиссии за внешний перевод. Менеджер Альфа Банка сказал, что согласовал перевод с комиссией 0,1% со счёта компании на счет... Читать полностью

13.05.2025

Альфа-Банк быстро исправил чужую ошибку

Оценка 5

В Яндекс-маркете г. Кисловодска 04 мая, примерно в 10-30 при оплате заказа от магазина Спортмастер, в платежном терминале по непонятной причине произошёл сбой. В личном кабинете... Читать полностью

11.05.2025

Выражаю благодарность

Оценка 5

28.12.2024 я открывала РКО. Документы на подпись и бизнес-карту привез сотрудник СВК Олег. Олег помог установить приложение для бизнеса, рассказал и показал как выбирать категории... Читать полностью

30.04.2025

Открытие расчетного счета ИП

Оценка 5

Добрый день!7 апреля, в понедельник, я оставил заявку на открытие расчетного счета для ИП. В этот же день со мной связалась представитель банка Елена и назначила время встречи для... Читать полностью

18.04.2025

Хороший менеджер - Наталья

Оценка 5

10 апреля я оставил заявку на расчетно-кассовое обслуживание через форму на сайте банка. Сразу же на почту пришло сообщение о том, что счет зарезервирован. Ранее у меня был опыт... Читать полностью

16.04.2025