+1 категория кешбека

17.02.2025 15:06
290
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте, я обратилась в чат мобильного приложения 17.02.2025 года в 14:35, чтобы узнать как можно дополнительно получить +1 категорию кешбека. К чату присоеденилась Екатерина. Оператор Екатерина помогла с ответом на данный вопрос. Вы можете подключить подписку Альфа Смарт получите: Вы +3% годовых По накопительному Альфа-Счёту на ежедневный остаток +1 попытка крутить барабан суперкешбека +1 попытка крутить барабан суперкэшбэка Выше шанс выиграть до 100% в случайной категории

Бесплатные переводы В любые банки без комиссий Бесплатные уведомления

Пуши и смс об операциях по всем дебетовым картам Эксклюзивный кэшбэк от партнёров Доступ к особой подборке

Все преимущества доступны вашим близким Делитесь бесплатно до конца марта Кэшбэк 5% в категории Фастфуд

Дополнительная категория в феврале

Увеличенный лимит кэшбэка 7000 ₽ в месяц вместо 5000 ₽ за покупки в категориях На 20% ниже комиссия на бирже 0,24% за сделки с ценными бумагами и валютой Увеличенный лимит на снятие наличных Без комиссии в банкоматах любых банков России

Комиссия за подписау 399 руб в мемяц, если тратите более 20 тыс руб по карте - 299 руб. Она вежливо поздоровалась и очень подробно и развёрнуто ответила на мой вопрос. Оператор был вежлив и давала чёткую инструкцию без лишних вопросов. Спасибо оператору Екатерине за помощь. Ставлю оценку "5". 🙃 Прикрепляю фото из чата с данным отзывом в качестве подтверждения моего опыта обращения.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-27T14:20:21+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана с учетом предоставленных скриншотов.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-02-18T13:33:55+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,48
средняя оценка
-
решено проблем
89 599
отзыва
88 868
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Уточнение акции

Оценка 5

Ситуация произошла 01.07.2025  Я зашёл в приложение банка и у меня вылезла ошибка приложения, я сделал снимок экрана и обратился с этим вопросом в чат с оператором. С моим... Читать полностью

02.07.2025

Пропал вклад в банке

Оценка 5

Вчера обнаружил что пропал вклад в мобильном приложение альфа банка. Сегодня 2 июля 2025 года в 14.43 обратился в чат мобильного приложения с целью прояснить вопрос. Мне ответила... Читать полностью

02.07.2025

Получение дебетовой карты Альфа-банк

Оценка 5

Недавно я открыл дебетовую карту Альфа-банк и она меня приятно удивила. Мне её посоветовала моя знакомая Аделина С. Она мне рассказала про многие преимущества карты, показала... Читать полностью

01.07.2025

Отзыв о дебетовой карте

Оценка 5

Решил заказать дебетовую карту альфа банка. Сотрудник банка быстро приехал к моему дому, быстро заполнил заявление и получил свою карту. Затем обратился в ближайшее отделение... Читать полностью

01.07.2025

Подсказали как решить вопрос с установкой приложения на айфон

Оценка 5

Ранее заказала детскую дебетовую карту дочке, но приложение для айфона недоступно, себе ранее устанавливала в офисе банка. И картой дочь не пользовалась. Вспомнив, что по детской... Читать полностью

30.06.2025

Помогли вернуть блок игр в мобильном приложении

Оценка 5

23 июня в 22:40 написал в чат мобильного приложения Альфы в поисках блока с играми. Раньше был отдельный раздел на главной странице, где находилась лента с баннерами игр\конкурсов... Читать полностью

30.06.2025

Помогли разобраться с новым инструментом приложения "Умная камера"

Оценка 5

В апреле 2025 года обратил внимание, что в мобильном приложении банка появился новый виджет "Умная камера". Для чего он нужен, не известно. И работает ли он? За помощью и... Читать полностью

29.06.2025