Как стать дропом не зная об этом? Достаточно Альфа-банку получить Ваш номер телефона

17.02.2025 18:53
307
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Выглядит, что Альфа-банк повторяет схему печально известного Киви-банка - массово выпускает виртуалки на людей, знают они об этом или нет, фактически без их личного участия и подписи договора, удаленно. Однако на просьбу о закрытии счета требуют приходить ножками в ближайший офис. За неделю ни чат, ни в разделе "Вопросы и ответы", поддержка не смогла ни ответить на вопрос, ни решить вопрос с удалением персональных данных. 

В качестве вишенки на торте, без согласия на получение рекламных предложений, используют распространение своей рекламной информации методом звонков

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-27T06:25:35+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая ответ банка, оценку не засчитываем.
nordtrad
2025-03-02T18:23:25+03:00
Согласие на получение предложений не давал. Кодом из смс подтверждал исключительно вход в личный кабинет, но не открытие карты. Считаю ответ некорректной отпиской
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-02-26T13:24:13+03:00
Приветствуем! Карту закрыли, счёт закроем завтра в течение дня. Вы подавали заявку на карту на нашем сайте. При оформлении подтвердили своё согласие на обработку данных и получение предложений. Также кодом из смс вы подтверждали свой номер телефона и вход в приложение. После заявки мы сразу открыли счёт и выпустили вам виртуальную карту, чтобы вы могли совершать покупки. С нашей стороны не было нарушений в работе и консультации.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
6%
решено проблем
61 490
отзыва
53 946
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат списания

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки Альфа банка 28.04.2025г. Было списание комиссии за Альфа чек. Хочу поблагодарить что быстро решили мою проблему и вернули списание. Оператор оперативно... Читать полностью

28.04.2025

Помогли открыть счет в долларах

Оценка 5

27 апреля 2025 я решил открыть счёт в USD, так как хранить сбережения в долларах я считаю наиболее стабильным вариантом.  Для создания счета я обратился в онлайн чат поддержки в... Читать полностью

28.04.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поблагодарить специалиста банка Вадима за оперативное решение моего вопроса. При внесении наличных через банкомат сбербанка была списана комиссия в размере 1... Читать полностью

27.04.2025

О положительном решении проблемы

Оценка 5

24.04.25 я обратилась в Онлайн-чат Альфа-Банка о несогласии со списанием комиссии в размере 99 руб. за подписку Альфа-чека без моего на то разрешения. В чате банка помогли... Читать полностью

27.04.2025

Альфа-чек

Оценка 5

Здравствуйте 27 апреля 2025 года забыл отключить подписку Альфа чек в Альфа банке, решил оспорить операцию с целью вернуть деньги. Банк поспорил эту операцию в туже секунду, и... Читать полностью

27.04.2025

Получили карту в отделении

Оценка 5

11 апреля оформляла карту Альфа Банка на сайте. После того как оформила карту сразу пришло уведомление, что моя карта готова и ждёт меня в отделение.  В этот же день поехали в... Читать полностью

27.04.2025

Решение проблемы

Оценка 4

21.04.2025 года произошло списание не законное за подключённую функцию, которую я не подключал, обратился в чат с банком и оператор Кристина помогла мне с этим вопросом, деньги... Читать полностью

27.04.2025