Снятие наличных с кредитной карты

19.02.2025 10:41
208
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

    19 февраля 2025 г. в 18:08 Сахалинского времени я обратился в контактный центр Альфа-банка за консультацией по поводу лимитов на снятие наличных с кредитной карты без комиссии и процентов, не было ли каких либо изменений за последнее время.

   Связали со специалистом через голосового помощника быстро, в течение 15 сек.

   Сотрудник контактного центра Мария в вежливой и приветливой форме доходчиво проконсультировала по интересующим меня вопросам, лимитам на снятие наличных без комиссии, входящее в беспроцентный льготный период по договору, размеру комиссии при снятии наличных сверх установленных лимитов.

   Консультацией остался доволен. Вопросов больше не осталось. Спасибо.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-28T03:55:33+03:00

Спасибо за отзыв! Уточните, пожалуйста, как сотрудник вам помог в решении вопроса? Что можете отметить в обслуживании? Расскажите о ситуации подробнее.

19.03.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-657215890555
2025-03-03T20:58:43+03:00
Сотрудник гор.линии предупредила меня о комиссии за снятие заёмных средств сверх установленных лимитов и таким образом предостерегла меня от дополнительных расходов. Вежливое отношение и лояльность к клиенту, грамотная консультация.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-02-21T10:45:53+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
80 712
отзыва
78 751
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

О списании средств за смс информирование

Оценка 5

Кредитной картой Альфа банка пользуюсь много лет. Нравятся условия карты и работа чата поддержки. Быстро решают все проблемы. 31 мая 2025 года вдруг обнаружила, что с расчетного... Читать полностью

07.06.2025

Отключение комиссии

Оценка 4

Обратился в чат приложения Альфы по вопросу списания комиссии за услугу Альфа-чек, которую не подключал. Увидел, что прошло списание, посмотрел историю, обратился в чат. Вопрос был... Читать полностью

07.06.2025

Возврат комиссии

Оценка 4

Обнаружил списание со счета на кредитной карте, соответственно долг и %. Информация от банка, что это комиссия за обслуживание карты. В тарифах и от консультанта в офисе при... Читать полностью

07.06.2025

Консультация по правилам кешбека

Оценка 5

Здравствуйте, 6 июня 2025 года обратился в онлайн чат поддержки в приложении Альфа банка с вопросом. Оператор Анастасия отвечала на вопрос. В барабане суперкешбека выпал 50% кешбек... Читать полностью

06.06.2025

Кешбек

Оценка 5

День добрый. Сегодня, 6 июня в 14:47ч я общался с оператором Альбиной. 1 июня я совершил покупку на 124три, перед этим выбрав категорию подходящую для покупки, в моем случае оплата... Читать полностью

06.06.2025

Лучший лояльный банк к своим клиентам физическим лицам

Оценка 5

У меня есть кредитка Альфа-Банка 100 дней без процентов, я ей регулярно пользуюсь. Достаточно удобно пользоваться, главное не пропускать дату платежа. В приложении отображается... Читать полностью

06.06.2025

Оператор Анастасия ответила на вопросы по кредитной карте

Оценка 5

Моя благодарность оператору из мобильного приложения Альфа банк по имени Анастасия, которая сегодня 05 июня 2025 года помогла мне прояснить все мои вопросы о комиссии по моей... Читать полностью

05.06.2025