Показание долга на БКИ

14.11.2025 11:35
487
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня, 14 ноября в 10 утра по мск я обратился за помощью в поддержку, так как на отдельных сайтах кредитных историй, например в cred**y оставался неоплаченный долг по кредитной карте, хотя я полностью погасил 3 октября. В приложении банка долг закрыт. Из поддержки Нина мне ответила, что нужно использовать в БКИ, другие сайты просто не обновили информацию. Спасибо, я спокоен

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-11-21T10:44:47+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,79
средняя оценка
37.67%
решено проблем
72 795
отзыва
70 097
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Вернули деньги за комиссию

Оценка 5

Написал в онлайн приложение Альфа-Банк, обратился с проблемой о списании комиссии, т. к. не знал что ее снимают за годовое обслуживание кредитной карты. Мне сразу же ответили и... Читать полностью

28.03.2026

Деньги за рекомендации

Оценка 5

Хочу сказать спасибо банку. У них действительно хорошая и честная реферальная программа. Посоветовала знакомому кредитную карту, но он не появлялся в списке отображенных. Написала... Читать полностью

27.03.2026

Вернули деньги за ошибочно списанную комиссию

Оценка 5

Увидела в истории операций по карте списание комиссии за услугу, которую не подключала. Обратилась в онлайн-чат в приложении банка 20.08.2025 с просьбой вернуть комиссию и... Читать полностью

27.03.2026

Комиссия за годовое обслуживание карты

Оценка 5

Сегодня 27.03.26 списали комиссию за годовое обслуживание кредитной карты 990р. Картой пользуюсь давно, полагала, что она бесплатная в обслуживании, видимо неверно... Читать полностью

27.03.2026

Благодарность

Оценка 5

Очень лояльный банк, решает проблемы клиента быстро и положительно для клиента. Очень клиентоориентированный банк. 27.03.2026 возникла проблема с кредитной картой и обратившись в... Читать полностью

27.03.2026

Отзыв благодарности

Оценка 5

22 марта ошибочно перевела с кредитной карты 50р, хотела со своего счета и сняли комиссию 155р. Написала в чат. Сотрудник все грамотно подсказал, изучил ситуацию. Скинул ссылку... Читать полностью

27.03.2026

Годовая комиссия по кредитной карте

Оценка 5

В конце мая 2024г получил кредитную карту в альфа банке (Первый год бесплатное обслуживание). Спустя год 27.05.2025г решил закрыть карту, так как не хотел оплатить за дальней... Читать полностью

27.03.2026

Продукты банка