Одна ошибка — и вы в кабале: жуткая правда о кредитках Альфа-Банка
Максимально честный отзыв для тех, кто только думает об оформлении карты в Альфа-Банке
- 16 февраля 2025 года я попытался снять наличные с карты, чтобы оплатить задолженность по кредитной карте. Однако единственный банкомат в радиусе 2 км (ID 213638, Янковского 1к1) снова выдал ошибку и не позволил выполнить операцию. Это уже не первый случай — два месяца назад этот же банкомат трижды в разные дни выдавал ту же ошибку. Вывод очевиден: банк экономит на обслуживании своих устройств, и исправность их работы никого не волнует.
- Я потратил более часа, пытаясь выполнить операцию, из которых 30 минут ушло на взаимодействие с их службой поддержки. Личный менеджер просто не ответил, меня перевели на другого специалиста. Оператор подтвердил проблему, передал информацию в технический отдел и заверил, что через 10 минут банкомат будет перезагружен. Однако после перезагрузки ничего не изменилось. При повторном обращении оператор уже просто признал ошибку банка и предложил… “попробовать позже”!
- Из-за халатности банка я не смог вовремя внести платеж, и мне тут же начислили штрафные проценты — 5 488 рублей за один день просрочки!
ВАЖНО ДЛЯ ТЕХ, КТО ТОЛЬКО ДУМАЕТ ОФОРМЛЯТЬ КРЕДИТКУ В АЛЬФА-БАНКЕ
Если вы просрочите платеж даже на 1 час, банк аннулирует весь ваш льготный период (новым клиентам они давали 365 дней!) и мгновенно пересчитает долг по грабительским процентам. 69.90% годовых на снятие наличных, 50% на покупки.
Простой расчет:
Вы сняли 150 000 ₽ наличными, планируя вернуть через 365 дней без процентов, но задержали платеж всего на один день. В этом случае банк пересчитает долг по ставке 69.99% годовых, и вместо 0 ₽ процентов вам придется заплатить 105 000 ₽ сверху!
Самое страшное — банк сознательно загоняет клиентов в долговую яму
И что особенно странно вспоминая начало «сотрудничества» (и теперь уже понятно почему) — спустя время, когда я уже оформил и пользовался кредитной картой, мне снова позвонили из Альфа-Банка и стали настойчиво предлагать… оформить еще одну!
Когда я спросил, зачем мне вторая карта, если у меня уже есть одна, девушка из банка спокойно ответила, что “знает об этом”, но дополнительная карта позволит мне “перекидывать деньги между ними, если приближается срок платежа”.
Думайте сами: банк не просто раздает кредиты, а обучает сотрудников по скриптам, чтобы заманивать клиентов в бесконечную каббалу, где долг с одной карты покрывается за счет другой. Это уже не просто навязывание услуг — это прямое вовлечение людей в долговую ловушку.

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Списали 15000₽ из-за глюка в мобильном приложении
Добрый день! Столкнулся с такой ситуацией. Пользовался кредитной картой альфа банк с целью брать с нее деньги в период без процентов. В итоге из-за того что в приложении была...
Лояльное отношение к клиентам
5 апреля я должна была внести платеж по кредитке. но из-за того, что был сбой в приложении, не смогла войти в него и внеести платеж. 6 апреля я увидела, что с меня списали 20тр...
Внимательный и вежливый консультант Игорь: благодарю за консультацию
Обратилась в приложение Альфа банка вчера 26 апреля 2025 года, хотела разобраться в условиях моего кредита и в какой последовательности платить долг: у меня был долг на более...
Оперативное решение проблемы по возврату удержанной комиссии
Добрый день Хочу похвалить сервис Альфа-Банка за оперативное решение вопроса в пользу клиента. 27.04 осуществлял перевод сбп с кредитной карты, на карту другого банка. В самом...
Закрытие кредитного счета
24.04.2025г. я обратилась в чат Банка с просьбой закрыть кредитный счёт, т.к. в приложении этого сделать не смогла. Моим вопросом занялась специалист Банка Мария, которая сначала...
Помогли решить вопрос с комиссией
27.04.2025 заметил что списали комиссию за обслуживание кредитной карты, хотя по условиям должно быть бесплатное обслуживание. В приложении оспорил операцию и с помощью помощника...
Возмещение комиссии
26 апреля обратился в чат (в приложении Альфа банка) с вопросом о возмещении комиссии за обслуживание кредитной карты,т.к. по моему мнению с меня была снята неправомерно данная...