В мобильном приложении нет функционала по открытию счета
15.02.2025 мой представитель по доверенности
обратилась в отделение банка в г. Саратов по ул. Московская д. 66 с заявлением об открытии на мое имя счета. Сотрудник банка М-ва Анжелика сделала копии доверенности и паспорта и пояснила, что нотариально удостоверенная доверенность от меня на ее имя будет обработана банком в течении 3 дней после чего в мобильном приложении станет доступен весь функционал банка, в том числе по открытию на мое имя дебетовых счетов.
Однако сегодня, 19.01.25 данный функционал по-прежнему не доступен, что лишает меня возможности пользоваться банковскими услугами.
При обращении на горячую линию сотрудник банка так и не помог решить вопрос.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о вкладах Альфа-Банка
Самая отзывчивая поддержка
Был в офисе 19 сентября, под вечер, попросил установить приложение+открыть накопительный счет для матери. Все сделали за минут 10, очень быстро. Так же хочу похвалить систему...
Помощь в закрытии кредитного счета
10 сентября обратилась в чат поддержки банка с вопросом закрытия кредитного счета, т.к сама закрыть в личном кабинете его не смогла. На мой запрос сотрудница Дарья очень оперативно...
Открытие накопительного и брокерского счета
Хотели открыть накопительный и брокерский счет, 27 августа пришли в банк что бы открыть счета обратились в офис на Коммунистической менеджер все подробно объяснила, рассказала...
Лучшая поддержка
Здравствуйте. 22.09.25 я решил открыть накопительный счёт в Альфа-Банке. Посмотрев все предложения от банка, у меня появился вопрос. Суть вопроса была заключена в процентах по...
Помощь в выборе условий по вкладу
У меня хранились деньги на вкладе в другом банке. 1 сентября закончился договор по вкладу и его продлили на условиях которые меня не устраивали. В Альфа банке у меня зарплатная...
Помощь в банковских продуктах
Сегодня 22 сентября я обратилась в контактный центр альфа-банка в 14:46 и оператор Анель довольно быстро а подключилась к моему разговору после робота. Хочу похвалить оператора за...
Консультация по накопительному счёту
04.09.2025 обратился в онлайн чат по вопросу открытия накопительного счёта Альфа Банке. К вопросу подключилась сотрудница банка Елена. Она проконсультировала меня по всем условиям...