Подписали заявление на открытие счета и тут же его закрыли

19.02.2025 21:10
541
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

19.02.2025 года обратилась в банк для закрытия счета неведомо откуда взявшегос. узнала о нем только когда при переводе мне денег человек смог перевести мне деньги на счет в альфа-банке которого априори не должно могло быть. С банком ничего никогда не имела общего кроме его назло левых звонков об открытии счета Ип. Ладно, пошла закрывать счет. Пришла озвучила - закрыть счет и вывести деньги. Вечером дернул черт позвонить на горячую линию и узнать когда закроется счет. Оказалось что у меня уже 2 счета, и второй открыт сегодня при посещении офиса бврка. Вопрос - для чего? Тут же открыт и закрыт. Что за мошеннические схемы? Сотрудник копит на премию? Или продает данные счетов третьим лицам для отмывания и легализации неизвестных средств? Составила обращение на сайте банка, заявление в полицию, прокуратуру о привлечении юридического лица и Цб рф. Идя в банк закрыть счет я как бы доверяю сотруднику и совершенно не ожидала что с моими личными данными будут совершены мошеннические операции!!!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-02-23T11:58:47+03:00
Приветствуем! Мы всё проверили. Вы оформили заявку на карту, после чего мы открыли цифровой счёт. Поэтому вам смогли перевести деньги. После обращения в офис мы провели идентификацию вашей личности, в результате чего вы увидели идентифицированный счёт, номер которого отличается от цифрового. Впоследствии мы закрыли все оформленные продукты.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
6%
решено проблем
60 694
отзывов
53 376
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат списания

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки Альфа банка 28.04.2025г. Было списание комиссии за Альфа чек. Хочу поблагодарить что быстро решили мою проблему и вернули списание. Оператор оперативно... Читать полностью

28.04.2025

Помогли открыть счет в долларах

Оценка 5

27 апреля 2025 я решил открыть счёт в USD, так как хранить сбережения в долларах я считаю наиболее стабильным вариантом.  Для создания счета я обратился в онлайн чат поддержки в... Читать полностью

28.04.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поблагодарить специалиста банка Вадима за оперативное решение моего вопроса. При внесении наличных через банкомат сбербанка была списана комиссия в размере 1... Читать полностью

27.04.2025

О положительном решении проблемы

Оценка 5

24.04.25 я обратилась в Онлайн-чат Альфа-Банка о несогласии со списанием комиссии в размере 99 руб. за подписку Альфа-чека без моего на то разрешения. В чате банка помогли... Читать полностью

27.04.2025

Вернули комиссию!

Оценка 4

После оформления карты списали 99₽ комиссию за уведомления. Написал в подержку банка через мобильное приложение, что указывал, что пользуюсь приложением, и услуга платных... Читать полностью

27.04.2025

Возвращение средств

Оценка 5

27 апреля зашел посмотреть истории оперецый по карте и увидел что у меня списывается комиссия не понятно за что,,подключил сам случайно даже не понял этого" написал в онлайн-чат... Читать полностью

27.04.2025

Благодарность

Оценка 5

14 марта 2025 года написала в чат приложения, чтобы разобраться с накопительным счетом, хотелось чтобы положенные деньги принесли максимальную выгоду по ставке 15%! Сотрудник... Читать полностью

27.04.2025