Подробно проконсультировали по карте для расчетного счета и помогли ее заказать

23.02.2025 23:02
253
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратился 23.02.25 в 14:08, в приложение Альфа-Банка для бизнеса. Увидел рекламу новой карты, которую можно привязать к расчетному счету. Из рекламы понял, что условия будут более выгодные и я получу больше возможностей чем при использовании своей прежней карты. Но, естественно, в рекламе не уместилась вся информация, которая меня интересовала. Поэтому, я написал в чат, где меня проконсультировал Менеджер Ильдар. Я задал ряд вопросов: и про проценты при переводах с дебетовой карты на мой расчетный счет и про оплату за ежемесячное обслуживание и о процентах за оплаты по счетам. Так же попросил подсказать, будут ли там какие-либо дополнительные оплаты и сохранится ли кэшбэк. Попросил сравнить условия по моей действующей карте привязанной к расчетному счету с новым видом карты. Ильдар быстро изучил все мои вопросы и ответил по моему списку - на все вопросы в деталях и понятно, подробно. Плюс, подсказал как оформить заявку на новую карту и сколько дней ожидать ее исполнения. Были получены понятные ответы на все мои вопросы и за короткий срок! И дополнительно получены подсказки, какие еще выгоды я могу извлечь из пользования картой. В итоге у меня не осталось вопросов и не пришлось уточнять что-то дополнительно. Очень понравился сервис, отношение! Спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-04T23:26:26+03:00
Уточните, пожалуйста, в итоге вы оформили карту? Если да, добавьте на страницу отзыва фото договора (финансовую информацию можно замаскировать, кроме ФИО и даты оформления). 11.03.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user1604704
2025-03-05T00:54:28+03:00
Добрый вечер. Да, оформил, но еще нужно забрать в офисе карту. Скриншот моего кабинета - прилагаю.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-03-01T10:16:59+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
6%
решено проблем
62 949
отзыва
54 656
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Альфа-банк-банк ,который идёт на встречу своим клинтам

Оценка 5

Вернули комиссию за услугу альфа-чек. Сделал карту данного банка и не знал какие услуги обслуживания были подключенны.Списались деньги по условиям обслуживания, но данная услуга... Читать полностью

10.04.2025

Решили проблему с зарплатной картой

Оценка 4

20 марта в 14:00 возникла проблема с получением зарплатной карты сотруднику. Проблема состояла в том, что были открыты одновременно 2 счета и программа не давала открыть еще один... Читать полностью

22.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Обратился по рекомендации к менеджеру Ф-ва Анна С. по вопросу открытия счёта на ИП.Был впечатлен сервисом и экспертизой , получил доступную информацию по всем продуктам. Анна... Читать полностью

19.02.2025

Профессионализм, забота и искреннее желание помочь / Татьяна

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Татьяне А-ой из отделения Альфа-Банка на Менделеевской (г. Москва) за невероятную поддержку и помощь в оформлении ИП. Это был мой первый... Читать полностью

31.01.2025

Баллы бонусной программы в приложении Альфа-Бизнес

Оценка 5

7 ноября 2024г. в 17:21 Я обратилась в чат в мобильном приложении Альфа-Бизнес с вопросом о переводе со своего счета баллов на рубли. У меня было 2000 баллов. Оператор Андрей... Читать полностью

12.01.2025

Оформление ип

Оценка 5

В 23сентября 2024г,на сайте Альфа-Банка, я оставила заявку для открытия рассчетного счета и оформления ип. Буквально через в течение часа,мне позвонил сотрудник банка,для уточнения... Читать полностью

03.01.2025

Оператор помогла мне разобраться с непрохождением перевода и проинформировала о стоимости обслуживания

Оценка 5

Открывала счёт в Альфа-банке,как индивидуальный предприниматель, его мне посоветовал друг, так как услуги банка по обслуживанию ИП выгодные. Пользуюсь уже более 1.5 лет и в целом... Читать полностью

28.12.2024