Банк разрушил сделку по ипотеке и не возражает оплаченное ипотечное страхование
В декабре 2024 года "Альфа-банк" отказался выходить на запланированную сделку по ипотеке, в одностороннем порядке повысив комиссию для застройщика "ПИК", тем самым развалив сделку. О чем был оставлен отзыв в декабре.
Перед указанной сделкой были оформлены все документы, включая полис ипотечного страхования для Альфа-банка в Альфа-Страховании. Полис полостью оплачен.
Почти 3 месяца (!) Я пытаюсь вернуть деньги за полис! Хотя сам банк развалил сделку и не дал купить квартиру.
3 месяца потерянных нервов, когда Альфа-страхование не может договориться с Альфа-банком по вопросу прошла ли сделка и удостовериться, что ДДУ с ипотекой не заключен! Были подключены кураторы от застройщика.
Сегодня поступил ответ, что деньги полностью не вернут, вернут только остаток, а с заявлениями надо ехать ЛИЧНО! Черт знает куда.
Мало того, что Альфа-Банк развалил сделку по приобретению квартиры в одностороннем порядке, Альфа-страхование 3 месяца незаконно пользовалось моими деньгами за полис, так ещё и уплаченные деньги не хотят возвращать.
Я требую вернуть оплату полиса ипотечного страхования ПОЛНОСТЬЮ И В КРАТЧАЙШИЕ СРОКИ автоматически на карту без личного присутствия!
Следующая жалоба на действия банка и страховой компании будет направлена в ЦБ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы об ипотеке Альфа-Банка
Вопрос по страхованию ипотеки
Обращался в контакт-центр Альфа-Банка 9 сентября в 10:36 (звонок осуществлялся через онлайн-чат). Была необходима информация о страховых компаниях, чью страховку для ипотеки (жизнь...
Оперативная помощь службы поддержки Альфа-Банка
Ошибочно настроил автоплатёж по ипотеке. В результате произошло двойное списание ежемесячной суммы погашения кредита. Излишняя сумма зависла на счёте погашения кредита. Обратился...
Быстро, оперативно помогли
23.08.2025 При посещении отделения банка по адресу г, Уфа, ул.Ленина 32/1, сотрудники банка, а именно Марина быстро решила проблему с невозможностью оплаты продления договора...
Мой опыт взаимодействия с Альфа-Банком: разъяснение ситуации с резервом по ипотечному кредиту
Я взяла ипотеку. Ежемесячные платежи стали неотъемлемой частью моего финансового планирования, и я всегда старалась внимательно следить за состоянием своего счета. 20 августа...
Разъяснили вопрос по ипотеке
13 июня обращалась в чат банка для разъяснерия вопроса по ипотеке. У меня в мобильном приложении банка не высвечивался ипотечный счет (счет для погашения кредита). Приложение...
Продление срока сдачи квартиры
Обращалась в чат альфа банка,о продлении срока сдачи квартиры,так как эскроу счет находится имеено в этом банке) быстро предоставили документы,приняли. С каким бы вопросом не...
Оперативно сработали
27 августа обратилась в отделение Альфа-банка на Ленина, чтобы получить документ об оплате стоимости имущества при ипотеке. На входе меня сразу встретили две вежливые сотрудницы...