Комиссия за перевод на карту Яндекс банка

26.02.2025 15:00
210
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

При переходе на расширенный сплит от Яндекса столкнулся с тем, что регулярный платеж идет в виде перевода, а не в виде обычного платежа. А перевод с кредитки требует крупной комиссии, это все знают. Как знал это и я, так как пользуюсь кредиткой уже не первый год. Обращался в Яндекс, который об этом не предупреждал, но они ссылаются на банк. Просил вернуть деньги, чтобы я оплатил полностью, но тоже не хотят.
Банк ссылается на Яндекс. Выглядит это как совместная схема. Для меня это отношение к клиенту
Особенно понравился этот заказной комментю хочется пояснения, почему одним возвращают, а другим нет. https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11282258/

Разберитесь с Яндексом сами

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-07T12:40:28+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения банка, оценку не засчитываем.
user-590221051643
2025-03-08T00:12:28+03:00
а в чем разница между моим случаем и тем, в котором вернули. это как раз и показывает, что мой отзыв правдив. Либо нужен комментарий чем эти случаи отличаются, выглядит, что ничем
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-03-04T10:54:29+03:00
Приветствуем! Всё проверили и ошибок не нашли. Получатель проводит платежи как перевод с карты на карту. Поэтому мы списываем комиссию. Разместить свои тариф в стороннем приложении не можем. Если проводите платежи в нашем приложении, комиссию показываем на экране. Также ознакомиться с тарифами можете в приложении и личном кабинете. Нажмите на своё имя → Комиссии. Обращаем внимание, что способ оплаты устанавливает получатель, и повлиять на это мы не можем. Также не во всех случаях можем вернуть комиссию.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,51
средняя оценка
-
решено проблем
96 174
отзывов
95 616
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Отличная работа банка

Оценка 5

16.07.2025 списали комиссию за обслуживание кредитной карты. По условияи кредитной карты можно было погасить кредитную карту в другом банке с рассрочкой 90 дней без %.  я... Читать полностью

16.07.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Случайно обнаружила, что списана комиссия за годовое обслуживание КК. Когда я заказывала КК, то мне было разъяснено, что она будет бесплатная навсегда. Поэтому я очень удивилась... Читать полностью

16.07.2025

Решение вопроса

Оценка 5

Добрый день!  Большое спасибо ALFA банку с решением моего вопроса. Были списания с моей карты за пакет услуг, которые я не подключала. 13.07.2025 подала обращение А2507135515 на... Читать полностью

15.07.2025

Лучшая кредитная карта

Оценка 5

Год назад, делая ремонт, я решила воспользоваться щедрым предложением Альфа банка по кредитной карте с годом без процентов. Купила все, что нужно, и спокойно в течение года вносила... Читать полностью

15.07.2025

Решение вопроса

Оценка 5

8 июля обратилась в чат приложения, чтобы разобраться с переводом задолженности в другой банк. Так как раннее делала перевод задолженности и карту закрыла, но почему то справка о... Читать полностью

15.07.2025

Решили вопрос моментально!

Оценка 5

15 июля 2025 года обратился в онлайн чат по поводу отключения комиссии за услугу Альфа-чек. Было предложено оформить заявление об отмене комиссии за услугу "Уведомления об... Читать полностью

15.07.2025

Комиссия

Оценка 5

Здравствуйт, произошла у меня такая проблема, когда оплачиваешь в авито покупки у меня иногда через час- 2 приходило списание комиссии, хотя это считается покупка, а не перевод... Читать полностью

15.07.2025