Не советую этот банк-обманщик!
Обходите стороной этот банк!
У меня дебетовая карта и уже проблемы, а что если бы пользовалась кредитными продуктами?!?
Во-первых громкая реклама, повелась и оформила дебетовую карту, все было хорошо, установили приложение, сгенерировали пин-код, далее загадка пин-код отсутствует.
Очень долго отвечает техподдержка в чате приложения. Были проблемы с выплатой вознаграждения в 500 рублей.
Во-вторых кэшбэк отвратительный, есть всегда нюансы мелким шрифтом. Могу заявить кэшбек как у всех, нет Вау эффекта!
В-третьих оформила по своей рекомендации карту сестре и детскую карту её сыну, все было соблюдено, но и тут сказали , что нужно было по одной ссылке оформлять! Вопрос -зачем тогда в приложении оставлять на каждую карту ссылку???
Ну в общем так и не заплатили за детскую карту.
Писала тут вопрос , отвечают уже больше 10 дней!
В четвёртых, 26 февраля 2025 года приходит СМС , что мне подключили платные уведомления! Зачем? При оформлении дебетовой карты , все услуги платные я отключила! Зачем подключать без моего разрешения?
То есть , если бы на моем месте была какая нибудь бабушка,с нее бы списывали деньги за услуги которые она не хотела, так по желанию банка.
Хочу заметить , что пользуюсь дебетовой картой, не кредитной! Так же у меня вклад!
Такими темпами , вы потеряете доверие клиентов ! И мы просто уйдем в другой банк , да тот же Сбербанк!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Обращение по возврату средств
12.06.2025 Оформила обращение на возврат комиссии за оплату подписки на услугу «Альфа-чек» по причине того, что не знала о подключении данной подписки. Обращение рассмотрели в...
Благодарю за быстрое решение вопроса
Получилось не дорузумегик по моей дебетовой карте и подключенными услугами, по которым произошло списание комиссии. Услугу отключили, списание вернули, вопрос быстро и...
Открытие детской карты
12.06.2025 года по просьбе сына решила открыть ребенку детскую дебетовую карту, сотрудник банка моментально прислал смс с дальнейшими действиями, зарегистрировала номер ребенка, и...
Вопрос по акции банка
В приложении банка я увидела акцию "Вернём налог самозанятым" с выплатой до 50% кэшбэка за оплату налога через Альфа-Банк. В приложении было указано, что акция действует для вновь...
Отключение услуги Альфа -чек
12 июня, зайдя в приложении увидела, что 29 мая списалась сумма 99 руб. Написала в чат поддержки. Со мной связалась, Александра сотрудник банка. И в течение двух минут решила...
Вопрос с кэшбэком
31 мая 2025 года написала в онлайн чат в банке по поводу вопроса, связанного с начислением кешбека. Вопрос заключался в том, что я не знала, как поступить в случае возврата товара...
Отзыв
1 июня заказал карту по ссылке друга и не пожалел!ко мне приехал сотрудник на машине,войдя в машину очень вкусно запахло,сотрудник мне объяснил как пользоваться и объянсил про саму...