- Здравствуйте! 24 февраля 2025 года оформила дебетовую Альфа-Карту и поставила время встречи с 19:00 по 21:00,25 февраля.За несколько часов до встречи представитель Альфа Банка ~Анастасия, звонила мне для согласования встречи, к сожалению я не смогла взять трубку на что Анастасия написала мне в личные сообщения, и вежливо попросила перезвонить для согласования встречи, так же она написала какие документы надо взять с собой, и уточнила смогу ли я их предоставить. Представительница банка приехала ровно в 19:00 что меня приятно удивило, во время получения карты Анастасия быстро и подробно мне всё объяснила про кэшбэк, Альфа-смарт, банкоматы, и многое другое.
Мне понравилось то что Анастасия приехала в точно поставленное время, быстро и профессионально разъяснила что да как.
После получения карты на следующий день 26 февраля, Я сделала первую покупку по карте, и тут вопрос... Когда придёт кэшбэк за оформление карты по ссылке друга? В 19:21 я написала в Альфа-помощник и он предоставил мне человека который помог бы мне ~Дарья уточнила мой вопрос и порекомендовала мне подождать ведь выплата зачисляется в течении 5-10 дней. Я поблагодарила Дарью на что она пожелала Мне хорошего настроения❤
Мне ОЧЕНЬ понравилась отзывчивость и доброта сотрудников, их профессионализм и любовь к своей работе.
Не жалею что стала клиентом Альфа-Банка💕
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Обращение в онлайн чат
07.07.2025 я обратилась в онлайн чат с проблемой списания с моего счета денег. Оказалось, что это списание за уведомления. Специалист Анастасия быстро и оперативно подключилась в...
Помогли с возвратом денег за подписку
Проверил баланс, увидел списание на 399₽, посмотрел историю, увидел, что списали деньги за подписку "Альфа-смарт", которую я не подключал, я нажал оспорить операцию, составил...
Быстро решили вопрос
06.07 обратилась в чат альфа банка, чтобы вернуть комиссию за услугу "Альфа смаот", услугу оформила случайно, сразу же обратилась в банк, чтобы вернуть денежные средства за...
Благодарность специалисту Альфа банка
05 июля 2025 года выяснилось, что была списана комиссия за обслуживание счета, про которую не были уведомлены. Обратились в чат банка, специалист Наталья разобралась в ситуации...
Решили проблему меньше чем за 3 минуты!
07.07. зашла в приложение банка и увидела странное списание, сразу написала в поддержку, мне ответил бот, но четко и понятно объяснил, как вернуть деньги. Решили проблему и...
Оперативно решили мой вопрос
6 июля зайдя в своё приложение альфа-банк ,я увидела списание за обслуживание подписки. Я была удивлена списанием по причине того ,что я не делала никаких подписок. Я связалась...
Решили проблему быстро и вернули деньги на счёт 7 июля 2025
Смотрю деньги куда то уходят , а как потом выяснилось что если в стороннем банкомате проверяешь баланс снимают комиссию 59р за раз, я об этом не знал! Оператор Всеволод все...