Добрый вечер! Сегодня пополнил свой накопительный счёт, но до и после пополнения процентная ставка в мобильном приложении отражалась разная. Я написал 27 февраля 2025 года в чат, чтоб понять условия по моему счету. К диалогу в течение минуты присоединился Кирилл, который подробно ответил на заданные ему вопросы. Про проценты, он мне ответил, что
приветственная надбавка на первые 2 календарных месяца после пополнения составляет 21% годовых. Затем я спросил Кирилла, когда и куда я получу проценты: как он мне сказал - на Альфа-Счёт в конце месяца. Неоспоримым преимуществом этого счета является возможность снятия и пополнения в любой момент. Также по моей просьбе менеджер вежливо пояснил вопрос о возможности перевода средств с данного счета: это возможно через, например, мою дебетовую карту. Толковая консультация и быстрая помощь в чате. Общались в чате мы около 10 минут, но менеджер ответил на множество моих вопросов и ничего не упустил. Спасибо Кириллу!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о вкладах Альфа-Банка
Шик и блеск
11 июня я обратился в отделение банка с вопросом об открытии вклада. Хотел разместить 50 тыс. рублей на выгодных условиях. Сотрудник, имя которого я к сожалению не запомнил...
Оценка работы оператора
Хочу поблагодарить оператора онлайн чата мобильного приложения Альфа Банка Юлию, которая очень подробно проконсультировала меня по изменениям которые произошли бы в случае...
Всеобъемлюще и быстро!
Обращался с уточняющим вопросом по поводу процентной ставки вклада "Альфа-юбилейный", который нигде не разъяснялся на просторах интернета (изменится ли наивысшая ставка 30.06%. при...
Открыла выгодный вклад
Давно искала выгодное предложение для оформления вклада. И вот увидела заманчивую рекламу на сайте. 10 июня 2025 г. посетила офис Альфа банка. Вежливый сотрудник Иван ответил на...
Консультация оператора по вкладам и счетам банка
16 июня 2025 года, при обращении в онлайн чат банка, мне была предоставлена консультация по моим вопросам оператором Светланой. Меня интересовало сколько одновременно можно открыть...
Возврат комиссии
Обратилась в приложении к чат боту с причиной снятой комиссии за квази-кэш. по переводам нигде не было написано что будет снята комиссия. Бот предложил оспорить её, я выбрала...
Помогают в чате
Меня интересовал вопрос, когда у меня обновится период и я снова смогу получить приветственную надбавку по накопительному счёту, чтобы мне сказали точную дату. Мне дали ответ на...