Решила приумножить свой капитал и открыть вклад в Альфа Банке.На странице вкладов увидела множество предложений с разными сроками и процентными ставками.Меня заинтересовал вклад с самой высокой процентной ставкой на тот момент 24,02% и приемлемым для меня сроком на 9 месяцев,но мне было непонятно значение пометки для данного вклада: "для новых денег". Поэтому 22 января 2025 года в 01:10 я связываюсь с оператором службы поддержки Сабиной при помощи онлайн чата интернет банка. Спустя некоторое время,а именно в 01:21,Сабина возвращается ко мне с развёрнутым ответом и поясняет,что "новые деньги" это деньги,которые не были размещены на вкладах и накопительных счетах за последние 90 дней именно в Альфа Банке. Также Сабина подсказала,что для получения максимальной выгоды(применения к вкладу максимальной ставки 24,02%),желательно ,чтобы весь вклад состоял из новых денег. В 01:28 у меня возник дополнительный вопрос про ежемесячную капитализацию процентов у данного вклада,при соответсвующем выборе "галочки". В 01:29 Сабина поясняет,что да ,действительно ,при выборе данного пункта начисленные проценты прибавляются к телу вклада,тем самым увеличивая его доходность. В 01:31 я осталась довольна общением с оператором Сабиной и благодарю её за подробные пояснения и советы по моему вопросу,очень компетентный и грамотный сотрудник! в 01:32 мы завершаем диалог.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о вкладах Альфа-Банка
Оценка работы оператора
Хочу поблагодарить оператора онлайн чата мобильного приложения Альфа Банка Юлию, которая очень подробно проконсультировала меня по изменениям которые произошли бы в случае...
Всеобъемлюще и быстро!
Обращался с уточняющим вопросом по поводу процентной ставки вклада "Альфа-юбилейный", который нигде не разъяснялся на просторах интернета (изменится ли наивысшая ставка 30.06%. при...
Открыла выгодный вклад
Давно искала выгодное предложение для оформления вклада. И вот увидела заманчивую рекламу на сайте. 10 июня 2025 г. посетила офис Альфа банка. Вежливый сотрудник Иван ответил на...
Консультация оператора по вкладам и счетам банка
16 июня 2025 года, при обращении в онлайн чат банка, мне была предоставлена консультация по моим вопросам оператором Светланой. Меня интересовало сколько одновременно можно открыть...
Возврат комиссии
Обратилась в приложении к чат боту с причиной снятой комиссии за квази-кэш. по переводам нигде не было написано что будет снята комиссия. Бот предложил оспорить её, я выбрала...
Помогают в чате
Меня интересовал вопрос, когда у меня обновится период и я снова смогу получить приветственную надбавку по накопительному счёту, чтобы мне сказали точную дату. Мне дали ответ на...
Пролонгация текущего вклада, под какой процент
Так получилось, что 11 августа 2022 года открыла вклад в альфа-банк под процент 9,01, 11 августа 2025 года окончание вклада и у меня возник вопрос, будет ли пролонгация вклада...