Что значит "новые деньги" при открытии вклада?!

28.02.2025 01:40
454
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Решила приумножить свой капитал и открыть вклад в Альфа Банке.На странице вкладов увидела множество предложений с разными сроками и процентными ставками.Меня заинтересовал вклад с самой высокой процентной ставкой на тот момент 24,02% и приемлемым для меня сроком на 9 месяцев,но мне было непонятно значение пометки для данного вклада: "для новых денег". Поэтому 22 января 2025 года в 01:10 я связываюсь с оператором службы поддержки Сабиной при помощи онлайн чата интернет банка. Спустя некоторое время,а именно в 01:21,Сабина возвращается ко мне с развёрнутым ответом и поясняет,что "новые деньги" это деньги,которые не были размещены на вкладах и накопительных счетах за последние 90 дней именно в Альфа Банке. Также Сабина подсказала,что для получения максимальной выгоды(применения к вкладу максимальной ставки 24,02%),желательно ,чтобы весь вклад состоял из новых денег. В 01:28 у меня возник дополнительный вопрос про ежемесячную капитализацию процентов у данного вклада,при соответсвующем выборе "галочки". В 01:29 Сабина поясняет,что да ,действительно ,при выборе данного пункта начисленные проценты прибавляются к телу вклада,тем самым увеличивая его доходность. В 01:31 я осталась довольна общением с оператором Сабиной и благодарю её за подробные пояснения и советы по моему вопросу,очень компетентный и грамотный сотрудник! в 01:32 мы завершаем диалог.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-09T15:38:51+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, вы открыли вклад? Добавьте к отзыву фото/скриншот документа, подтверждающего оформление вклада (конфиденциальную информацию можете замаскировать, кроме ФИО и даты оформления). 27.03.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка зачтена.
user-933220442994
2025-03-10T01:26:03+03:00
Здравствуйте!Да,я открыла вклад "новые деньги".Конечно,мои планы менялись,и я открыла вклад немного позже, да и ставки уже не те,что были в январе, но ведь благодаря полученной информации от оператора,я постепенно начинаю знакомиться с новыми банковскими инструментами.И мой отзыв именно о том,что сотрудники Альфа Банка могут объяснить о продуктах,терминах и инструментах,простым доступным языком.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-03-06T13:55:30+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
6%
решено проблем
61 490
отзыва
53 946
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Помощь сотрудника в Приложении банка по открытию вклада ,,Юбилейный,,

Оценка 5

Являюсь клиентом Альфа-Банка, по дебетовым продуктам. Альфа - карта▪︎▪︎▪︎1200,имею НС АЛЬФА-СЧЕТ и ранее ,вклады в банке. Увидел информацию на банки ру.о возможность открытия... Читать полностью

28.04.2025

Благодарность

Оценка 5

14 марта 2025 года написала в чат приложения, чтобы разобраться с накопительным счетом, хотелось чтобы положенные деньги принесли максимальную выгоду по ставке 15%! Сотрудник... Читать полностью

27.04.2025

Накопительный счет

Оценка 5

Открыла накопительный счёт, был хороший процент , можно пополнять и снимать, процент начисляется на остаток. Но когда я через несколько дней пополнила вклад, сумма дохода не... Читать полностью

25.04.2025

Быстро и понятно проконсультировали по опциям накопительного счёта

Оценка 5

Мне было интересно какие Альфа-Банк может предоставить опции по накопительным счетам на сегодня, поэтому 23 апреля 2025 в 23:50 обратился в чат банка с вопросом. Мне очень быстро... Читать полностью

24.04.2025

Проценты по вкладу

Оценка 5

У меня есть открытый вклад в Альфа банке на 2 месяца. По прошествию первого месяца по вкладу начислили проценты, и они отобразились в личном кабинете. Мне неожиданно понадобились... Читать полностью

22.04.2025

Возврат денежных средств за подписку

Оценка 4

В середине февраля через личный кабинет я открыла вклад в Альфа-банке, а затем 28.03.25 г. открыла счёт, также через личный кабинет. 19.04.25 г. я заметила, что с моего счёта... Читать полностью

21.04.2025

Выписка из удаленного вклада

Оценка 5

Обожаю работу чата Альфа-Банка, всегда быстро, четко и понятно. Терпеливо на понятном языке разъясняют все нюансы, о которых ты хочешь знать. Без выходных, в любое время суток... Читать полностью

21.04.2025