Что значит "новые деньги" при открытии вклада?!

28.02.2025 01:40
1655
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Решила приумножить свой капитал и открыть вклад в Альфа Банке.На странице вкладов увидела множество предложений с разными сроками и процентными ставками.Меня заинтересовал вклад с самой высокой процентной ставкой на тот момент 24,02% и приемлемым для меня сроком на 9 месяцев,но мне было непонятно значение пометки для данного вклада: "для новых денег". Поэтому 22 января 2025 года в 01:10 я связываюсь с оператором службы поддержки Сабиной при помощи онлайн чата интернет банка. Спустя некоторое время,а именно в 01:21,Сабина возвращается ко мне с развёрнутым ответом и поясняет,что "новые деньги" это деньги,которые не были размещены на вкладах и накопительных счетах за последние 90 дней именно в Альфа Банке. Также Сабина подсказала,что для получения максимальной выгоды(применения к вкладу максимальной ставки 24,02%),желательно ,чтобы весь вклад состоял из новых денег. В 01:28 у меня возник дополнительный вопрос про ежемесячную капитализацию процентов у данного вклада,при соответсвующем выборе "галочки". В 01:29 Сабина поясняет,что да ,действительно ,при выборе данного пункта начисленные проценты прибавляются к телу вклада,тем самым увеличивая его доходность. В 01:31 я осталась довольна общением с оператором Сабиной и благодарю её за подробные пояснения и советы по моему вопросу,очень компетентный и грамотный сотрудник! в 01:32 мы завершаем диалог.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-09T15:38:51+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, вы открыли вклад? Добавьте к отзыву фото/скриншот документа, подтверждающего оформление вклада (конфиденциальную информацию можете замаскировать, кроме ФИО и даты оформления). 27.03.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка зачтена.
user-933220442994
2025-03-10T01:26:03+03:00
Здравствуйте!Да,я открыла вклад "новые деньги".Конечно,мои планы менялись,и я открыла вклад немного позже, да и ставки уже не те,что были в январе, но ведь благодаря полученной информации от оператора,я постепенно начинаю знакомиться с новыми банковскими инструментами.И мой отзыв именно о том,что сотрудники Альфа Банка могут объяснить о продуктах,терминах и инструментах,простым доступным языком.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-03-06T13:55:30+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,72
средняя оценка
-
решено проблем
221 488
отзыва
207 658
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Мой Альфа-Банк

Оценка 5

Обращалась 27 сентября 2025 года в отделение Альфа-Банк расположенного по адресу г. Ижевск ул. Ленина, 21. С вопросом о дебетовой карте и вкладом. С-к Наталья С-вна оформила... Читать полностью

15.10.2025

Предложения по вкладам

Оценка 5

Обратилась в Альфа банк 14 октября в 19.18 с вопросом по вкладам. Ставки падают, решила поинтересоваться у специалиста. Откликнулся на общение со мной Дмитрий . Скинул ссылку, где... Читать полностью

14.10.2025

Как открыть накопительный счёт

Оценка 5

Сегодня 14 октября написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительным счётом и вкладом, хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Юлия помогла мне... Читать полностью

14.10.2025

Оперативно закрыли накопительный счёт

Оценка 5

Имею несколько счетов в Альфа-Банке, иногда даже путаюсь в них. Один из счетов - накопительный, но которым я давно не пользовалась по причине отсутствия лишних денежных средств... Читать полностью

14.10.2025

Альфа онли

Оценка 5

Доброго времени. 11сентября в 18:45ч. я общался с оператором Татьяной. У меня закончился вклад на банки.ру и мне срочно нужно было переложить свои деньги на новый вклад. Я... Читать полностью

14.10.2025

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день! Я решил открыть накопительный счёт Альфа-счёт,но не знал какой именно выбрать, т.к. там есть два счета на выбор: накопительный счёт на минимальный остаток и... Читать полностью

13.10.2025

Помогли разобраться с накопительным счетом

Оценка 5

В понедельник, 13 октября в 20:33, я обратился в службу поддержки Альфа-Банка с вопросом о сроках действия повышенного приветственного процента по накопительному счёту. У меня была... Читать полностью

13.10.2025