Всём добрый день, сегодня 28 февраля 2025 приходит уведомление что не смогли списать денежные средства за подписку, я вспомнил что ранее оформлял Альфа-Смарт , что бы попробовать какие преимущества оно дает и забыл отключить авто продления, я зашёл в приложении и отключил подписку, но у меня возник вопрос спишут ли с меня сумму за подписку. Я решил обратиться в чат в поддержки мне пришло уведомление что чат перегружен, но всё ровно мне ответили буквально через 3 мин (Анна) хотел бы отметить ,что очень компитентная сотрудница, сразу поняла мою проблему и объяснила мне что с меня не спишут денежные средства, ведь я отключил подписку, и тут я вздохнул с облегчением просто для студента любая копейка на счету. Хотел бы отметить что Альфа- смарт крутая подписка, даёт множество плюсов, начиная только с кешбэк. Так что что хотел поблагодарить сотрудницу (Анну ) за очень быстрый и качественный ответ, мало того что помогли с разобраться с подпиской так ещё зарядили настроением, благодаря доброй и молодежной манерой общения. Так что бальшое спасибо за помощь. Альфа-банк ванлав 🫶
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Списали деньги за Комиссию "Альфа-чек"
06 мая в 00:59 списали комиссию за предоставления услуги "Альфа-Чек". Данную услугу я не подключала и не давала согласия на ее подключение. Считаю данное списание необоснованным и...
Изменить номер телефона
Добрый день! 18 апреля я обратился в онлайн чат Альфа-Банка, чтобы узнать как поменять номер телефона. Мне ответила специалист Эвелина и написала как поменять, нужно перейти в...
Помогли оперативно
Мной была оформлена дебетовая карта с доставкой курьером. Представитель банка приехала вовремя и начала оформлять выдачу карты. В процессе возникли сложности из-за номера телефона...
Решение проблемы
Была списана комиссия за услугу альфа чек. Я не знала , что она у меня подключена. Написала в чат банка, где услугу оперативно отключили и порекомендовали создать обращение для...
Подписка Альфа-Смарт
1 мая у меня списали 399 рублей за подписку я удивилась и обратилась в чат банка за помощью, объяснили как ее отключить и сотрудник Александра все детально расписала и помогла мне...
Вернули деньги
Здравствуйте. каждый месяц списывались деньги за смарт- стик. Я им не пользовалась уже пол года. Обратилась 30 апреля. На следующий день уже вернули деньги за списание...
Вернули деньги за комиссию
списали деньги за пакет услуг про который я не знала сначала мне отказали в возврате денег за пакет услуг про который я не зна ла, а позже вернули минус! я довольна!!! сначала...