Кэшбэк за пополнение карты Подорожник
10 января я оплатил транспортную карту подорожник на сумму 400 рублей, т.к. мне жто выгодно по двум причинам. Первая не надо стоять в очереди в метро СПБ, чтобы пополнить карту и вторая обещали кэшбэк. Первое сработало, карта пополнилась, а вот кэшбэка за эту покупку я не увидел. Сегодня, в 7.34 я переслал в чат чек за эту покупку с вопросом о кэшбэк. Мне вскрости ответила Алия. Она сообщила, что нужно было использовать реквизиты карты а не счета. Я точно не помню, но, по моему я как раз и оплачивал реквизитами карты. Алина предложила мне пройти по ссылке и написать обращение в банк, ссылка не открылась, тогда Алина подсказала, как я могу написать обращение из приложения. Опять у меня не вышло, но Алина не успокоилась, видно было как ей зочется мне помочь. Она сама составила обращение и сообщила, что деньги поступят на счет. В 8.23 деньги в сумме 150 руб оказались на моем счете. Спасибо Алине ща ее помощь и чуткость! Поздравляю с приближающимся праздником 8 марта! Скриншоты приложил.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Благодарю
Здравствуйте! Обращался в чат мобильного приложения 28 апреля в 14:54 со следующим вопросом- Подскажите вклад юбилейный какого числа мне будет доступен? На что оператор Дарья была...
За рекомендацию карты другу
19 Апреля подруга оформила дебетовую карту по моей реферальной ссылке, после выполненных условий подруге быстро пришел обещанный отзыв, а мне не приходил, 25 апреля я...
Возврат денег за списанную услугу «Альфа-Чек»
Просматривала историю операций в приложении "Альфа-Банк" и увидела, что была списана сумма за услугу " Альфа-чек" по детской карте, которую ребёнок не подключал. Обратилась в...
Возврат списания
Обратилась в чат поддержки Альфа банка 28.04.2025г. Было списание комиссии за Альфа чек. Хочу поблагодарить что быстро решили мою проблему и вернули списание. Оператор оперативно...
Помогли открыть счет в долларах
27 апреля 2025 я решил открыть счёт в USD, так как хранить сбережения в долларах я считаю наиболее стабильным вариантом. Для создания счета я обратился в онлайн чат поддержки в...
Возврат комиссии
Здравствуйте. Хочу поблагодарить специалиста банка Вадима за оперативное решение моего вопроса. При внесении наличных через банкомат сбербанка была списана комиссия в размере 1...
О положительном решении проблемы
24.04.25 я обратилась в Онлайн-чат Альфа-Банка о несогласии со списанием комиссии в размере 99 руб. за подписку Альфа-чека без моего на то разрешения. В чате банка помогли...