В приложении банка у меня появилось уведомление о том, что можно открыть семейный счет и подключить к нему кого-то из членов семьи. Из информации в уведомлении я понял, что будет общий счет и несколько карт, привязанных к этому счету, и на эти карты так же будет распространяться кэшбэк. Но тем не менее остались некоторые вопросы:
- есть ли какие-либо еще преимущества этого счета;
- кто будет держателем карт, если их выпустить несколько;
- платное или бесплатное обслуживание выпущенных карт;
- можно ли выпустить вторую карту на детский счет.
Я решил узнать ответы на мои вопросы в онлайн чате Альфа-Банка 23 февраля 2025г. в 20:59. Со мной общалась Юлия. Она мне рассказала:
- дополнительных преимуществ по таким картам не предусмотрено.
- держателем пластика будет то, на кого оформляется карта, а вот владельцем счета буду я;
- обслуживание всех подключенных карт бесплатное;
- на детский счет так же можно выпустить несколько карт.
Так же Юлия предоставила мне инструкцию, как мне выпустить карту с привязкой к счету в приложении. Пока не знаю, воспользуюсь ли я семейным счетом или нет, буду анализировать, но иногда иметь вторую карту для начисления дополнительного кэшбэка очень удобно. Спасибо Юлии за ответы на мои вопросы, все понятно объяснила.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денежных средств
23 июня Я обратилась в онлайн чат Альфа банка через приложение , по поводу возврата денежных средств за случайно подключеную услугу, сотрудник Маргарита быстро и грамотно...
Лучший банк, в котором я обслуживалась. Быстрое решение проблем
Хочу искренне поблагодарить Альфа-Банк за высококачественное обслуживание и отличную работу сотрудников! Недавно возникло несколько вопросов, и я решила обратиться за помощью...
Возврат комиссии
Оплачивала займ через платёжную систему элекснет с помощью своей дебетовой карты Альфа банка , списали комиссию в размере 194 рубля за проведение квази кэш операции , написала в...
Решили проблему быстро
При оформленим карты в банке заказала так же стикер для айфона. Но забыла, что за него комиссия 49 рублей в месяц. Написала в чат, разобраться за что снимают комиссию...
Работа поддержки
28 числа заметила, что с моей карты была проведена денежная операция, а если точнее, что списание за уведомления, которые я отключила при получении карты. Написала в поддержку и...
Быстро среагировали и решили вопрос по подписке
Хочу выразить огромную благодарность. Была подключена по ошибке подписка Альфа Смарт. День в день списалась комиссия и в этот же день составила обращение через личный кабинет...
Об отключении платных услуг
Доброго дня! 31 мая 2025 г. я решил отключить все платные подписки через приложение Альфа-Банка. Часть платных услуг я отключил в приложении самостоятельно. Однако, чтобы не...