Подключение услуг банком в одностороннем порядке
Утро среды, пытаюсь работать работу, и тут приходит СМС-ина о том, что Альфа-банк подключил мне уведомления по дебетовой карте: первый месяц бесплатно, дальше что-то около 100 рублей. Поскольку карта эта не основная, никаких оповещений мне там не нужно. Пишу в банк разбираться.
На мой вопрос, а кто, собственно, просил это подключать, некая Эльвира ответила, что ее подключил банк, сослалась на п 6.4. ДКБО и пела о том, что они имели право это сделать, чтобы защитить меня от мошенников. Поскольку работу работать я пока только пытался, мне было не лень открыть тот самый пункт, в котором четко прописано, что данную услугу банк подключает только по моему заявлению, которое может быть подано различными способами. И тут уже мне стало интересно, каким способом, а, главное, когда я подавал сие заявление.
Этими вопросами я и озадачил Эльвиру, предположив, что мошенниками пока только Альфа-банк и является.
Не выдержав либо вопросов, либо такого предположения, Эльвира сменилась Татьяной, которая, подумав минут 10, осознала, что действительно такой пункт в ДКБО есть, а заявления от меня не было. Тут же была придумана версия об ошибке, которой далее она и оперировала.
Пытался расспросить ее, какими еще услугами в одностороннем порядке меня порадует их банк, но тут Татьяна сменилась Павлом, который прислал мне видео енотика, на том общение и закончилось.
Для себя сделал вывод, что когда закончится срок действия вклада, постараюсь сменить банк, который в одностороннем порядке подключает мне различные услуги.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Благодарю
Здравствуйте! Обращался в чат мобильного приложения 28 апреля в 14:54 со следующим вопросом- Подскажите вклад юбилейный какого числа мне будет доступен? На что оператор Дарья была...
За рекомендацию карты другу
19 Апреля подруга оформила дебетовую карту по моей реферальной ссылке, после выполненных условий подруге быстро пришел обещанный отзыв, а мне не приходил, 25 апреля я...
Возврат денег за списанную услугу «Альфа-Чек»
Просматривала историю операций в приложении "Альфа-Банк" и увидела, что была списана сумма за услугу " Альфа-чек" по детской карте, которую ребёнок не подключал. Обратилась в...
Начисление кешбека
6 августа я обратилась с проблемой в чат. МСС торговой точки не совпало с моими выбранными категориями кешбека, и кеш бек начислен не был. Вячеслав за несколько минут ответил и...
Возврат списания
Обратилась в чат поддержки Альфа банка 28.04.2025г. Было списание комиссии за Альфа чек. Хочу поблагодарить что быстро решили мою проблему и вернули списание. Оператор оперативно...
Помогли открыть счет в долларах
27 апреля 2025 я решил открыть счёт в USD, так как хранить сбережения в долларах я считаю наиболее стабильным вариантом. Для создания счета я обратился в онлайн чат поддержки в...
Возврат комиссии
Здравствуйте. Хочу поблагодарить специалиста банка Вадима за оперативное решение моего вопроса. При внесении наличных через банкомат сбербанка была списана комиссия в размере 1...