Ложная реклама Альфа-банка переросла в откровенный обман :(((

06.03.2025 00:22
424
12
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

На протяжении долгого времени сталкивался с недобросовестной рекламой большинства акций Альфа-банка:

 Начиная «Призовыми акциями на брокерском счёте» (Которые по итогу [b]оказались вовсе не ценными бумагами, а пустышками[/b] стоимостью (Внимание! 23 руб.) Позорище, а не подарок!

Только [b]благодаря моему опыту – вся затея[/b] (учитавая комиссионные и прочие издержки и риски) [b]вышла в микро-подарок[/b];

Далее игра Альфа-мани (тапы по экрану и прочие задания) - в процессе которой выигрыш составил 20 руб за 2 месяца:(

 Дети 2 недели сидели тапали вдвоём по экрану - в результате, за около 0,4 млн баллов начислили 20(!) руб. даже не стали детям рассказывать расстраивать!

Вручили им 2.000 р. вынуждены были обмануть что таков приз от банка, чтобы дети не расстроились.

Долгое время буквально-таки спамят различными письмами и нереальными/[b]невыполняемыми[/b] предложениями…

Повёлся на них всего один раз - подписался на t-m-каналы получал долгое время откровенно бредовые так называемые «биржевые рекомендации» например хранить бумаги 10 лет это рекомендация [b]заявлялась как предназначающееся для трейдеров[/b]. Не иначе краткосрочных скальперов)))

Регистрировался на t-m-каналы подписывался, для участия в так называемом «Розыгрыше айфонов»… [i]Я конечно же не верил банку, да и вообще любому кто разыгрывает: цитирую "Гору айфонов", но предположил что возможно будет какой-то приятный сувенирчик или канцелярия с логотипом банка...[/i] В итоге даже никаких результатов розыгрыша не было опубликовано!

Обман [b]самым наглым образом, даже без инсценировки розыгрыша и победителей![/b]

Также уже вызывает негативное впечатление заявление банка о якобы разыгрываемых 25 млн руб… на это [b]уже откровенное враньё - также никаких результатов розыгрыша опубликовано не было![/b]

 Т.е. банк даже не удосуживается созданием какой-либо видимости выполнения своих заявленных акций и обещаний. 

Так же, буквально заспАмили различными письмами о огромных по их мнению 17% по вкладам(в сравнении с предложениями в других банках, 17% выглядят смешным).

Не отписываюсь от ихней рассылки, потому-что однажды прислали действительно полезную информацию по состоянию и графику начислений по кредитной карте, ради этого(ради редких полезных актуальных писем) приходится фильтровать удалять массу бестолковых писем. 

Недавно увидел на крыше одной из многоэтажек на Земляном валу баннер альфа-банка: «Альфа-банк для умных и свободных... Думаю что вполне актуальным и обоснованным будет добавить к этому логотипу "для умных и свободных *****". :)

При всём этом [b]в Альфа-банке работают действительно замечательные профессиональные сотрудники, как в офисах банка так и в чате поддержки![/b]

 Досадно что такие замечательные люди трудятся на банк - [b]маркетинговая служба которого занимается недобросовестной рекламой переросшей за последние месяцы уже в откровенный обман.[/b]

Также категории повышенного кэша - в последний месяц стали просто рекламой продуктов банка поскольку [b]основная часть - это кэшбэк на продукты банка комиссию по брокерскому счёту и прочее[/b]; далее заявленный высокий процент 15% :) - в статусе "Повышенной категории кэша; из реально полезных категорий была только 1% на всё - но эту категорию ОДНУ выбрать не удаётся, т.к. выбрать надо ещё и две любые дополнительных не нужных!

Остаётся разве что завести собаку и тогда станет актуальной категория "Животные"... Или пересесть со своего авто в "Арендованное".

P.S.

Оценка 2 балла, а не один, только благодаря толковым сотрудникам на местах!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-13T13:06:44+03:00
Оценку не засчитываем на основании п.3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга [/url]. По вопросам инвестиционного обслуживания рекомендуем оставить отзыв в соответствующем [url=https://www.banki.ru/investment/responses/] разделе [/url] нашего сайта.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-03-12T12:03:48+03:00
Приветствуем! Хотим прокомментировать ваш отзыв. Технических нарушений при начислении вознаграждения не было. Сумма подарочных бумаг определяем произвольным образом в соответствии с правилами проведения акции, но не может превышать 10 000 рублей, при этом минимальной границы нет. Правила разместили на нашем [url=https://alfabank.st/site-upload/18/ce/2014/pravila_v_podarok_2023_v4.pdf]сайте.[/url] Правила игры и определения победителей размещаем в приложении. Но, как и в любой игре, мы не можем гарантировать 100% победу. Мы оповещаем победителей лично, так как к вопросу безопасности относимся серьезно и не разглашаем данные клиентов. Победители могут самостоятельно рассказать о своём выигрыше, если захотят. Надеемся, мы помогли разобраться. Будем благодарны, если сообщите о решении вопроса через кнопку под вашим отзывом ❤️ Взамен начислили подарочную акцию на ваш брокерский счёт. Подарок отображается в приложении Альфа Инвестиции и веб-терминале: Портфель → Подарочные акции, и доступен для реализации в течение 100 дней.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,58
средняя оценка
-
решено проблем
124 459
отзыва
111 669
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Кешбек

Оценка 5

13 июля обратился в чат банка,чтобы решить проблему с начисление кешбека. На связь вышел авто бот, который не смог ответить на мой вопрос и тут же перевёл на менеджера. Менеджер... Читать полностью

29.07.2025

Получение карты

Оценка 5

Друзья посоветовали приобрести дебетовую карту , альфа банка. Я согласился, оставил онлайн заявку на получение карты.представитель приехал в назначенный день, без задержек , в... Читать полностью

29.07.2025

Списание средств

Оценка 5

Каждый месяц списывались деньги за какие-то услуги, обратилась в чат поддержки и они помогли составить заявление на возврат средств. Моментально деньги возвращаются на карту. Очень... Читать полностью

29.07.2025

Получение дебетовой карты для зарплатного проекта

Оценка 5

11 июля 2025г. обратилась в отделение номер 1187 банка по адресу: Москва, ул.Корнея Чуковского, д.2. для получения дебетовой карты в рамках зарплатного проекта. Сотрудник быстро... Читать полностью

29.07.2025

Мой опыт в чате Альфа-Банка: 5 звезд за помощь с чеком

Оценка 4

Обратилась 06.04.2025 в 22:50 в чат поддержки через мобильное приложение Альфа-Банка за чеком по операции. Меня быстро подключили к оператору Олесе в 22:54. Она очень вежливо и... Читать полностью

29.07.2025

Решение проблемы

Оценка 5

Добрый день! Каким-то образом подключила услугу за которую списали денежные средств. Написала обращение в банк, составили обращение и проблему решили буквально за считанные минуты... Читать полностью

29.07.2025

Обращение 21.07.2025

Оценка 5

Обратился 21.07 в чат поддержки за разъяснениями условий акции. Оператор Евгений, несмотря на загруженность, сразу ответил, вник в суть вопроса. Быстро и вежливо всё объяснил... Читать полностью

29.07.2025