Не прошёл ипотечный платёж

10.02.2025 должен был списаться ипотечный платеж. Я перевел на расчетный счет виртуальной дебетовой карты 09.02.2025. Там хитрая схема, что перевести надо на виртуальную дебетовую карту, а потом на расчетный кредитный счет. Да, моя ошибка, я забыл перевести со счета виртуальной дебетовой карты на кредитный счет. Из-за этого образовался разрыв.

У банка есть типовая форма № 61К-305/2006 "ПРАВИЛА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ И ПОГАШЕНИЯ ИПОТЕЧНОГО КРЕДИТА НА ПРИОБРЕТЕНИЕ ПРЕДМЕТА ИПОТЕКИ (ПРАВИЛА)". Она действующая. Согласно этой типовой формы, а именно пункт 7.3.3.2 Заемщик погашает кредит в том числе: "Во вторую очередь с иных счетов Заемщика, открытых у Кредитора." Т.е. Кредитор должен списать платеж с иного счета Заемщика. А согласно пункту 7.3.5.1. "Дату исполнения Кредитором поручения Заемщика по списанию соответствующих сумм с Текущего счета ипотечного кредитования или других счетов Заемщика у Кредитора в порядке, определенном в пп.7.3.2-7.3.4 Правил."

А в тех пунктах как раз фигурирует дата платежа. Т.е. никакой задолжности образоваться не должно было. А должен был списаться платеж согласно пункту 7.3.3.2 в дату, определенной пунктом 7.3.5.1 в день платежа.

Просто из-за 1,02 рубля (одного рубля 2 копеек) заносить данные в БКИ не лояльно по отношению к клиенту, кем являюсь.
P.S. Здешний интерфейс сначала предложил задать вопрос, а не написать отзыв. Я задал, за 3 недели ответ так и не был дан, хотя всю необходимую информацию я передал в электронном письме, как и просили. Более того, неделю назад напомнил также по электронной почте "эксперту" этого банка. Молчание было ответом. Поэтому пишу отзыв.