Сотрудники банка недобросовестные
Сотрудники банка получают бонусные деньги путем подмены заявок вместо рекомендовавших карту пользователей.
25 января 2025г я рекомендовал дебетовую карту отцу в надежде получить 1000 руб мне и 500руб ему по программе привлечения клиентов. Отца предупредил о том, что ни кредитных , ни тревел карт он не брал у банка, как бы они это не навя. Срок выдачи карты назначили на 6 февраля.
26-27 января отцу позвонила девушка сотрудник банка и предложила взять карту Альфа тревел, на что он ответил отказом. 6 февраля привезли отцу ДВЕ карты! Курьер вручил, что-то невнятное объяснил отцу-пенсионеру про причину двух карт, жаль меня не было рядом.
16 февраля я приехал к отцу , помочь разобраться с картами, смотрите фото во вложении: карты было две, одна из них навязанная с первоначальной суммой на счете (видимо кредитная), та ,от которой отец отказался в телефонном разговоре!!! Написали запрос в банк на ее закрытие и закрытие кредитного счета (все получилось).
Отцец совершал покупки по второу карте и ему пришла обещанная сумма 500руб, а вот мне , за рекомендацию не приходило ничего, так же не приходил кэшбэк отцу за покупки.
решили разобраться, на вопрос в банк, оказалось, что закрыли мою рекомендованную дебетовую карту, а отцу пользуется картой Альфа Тревел, платной в обслуживании!!!, той от которой он несколько раз отказался! А обещанные 1000 рублей ушли сотруднице Альфа банка Наталье В..
я сразу же закрыл все продуты альфа банка у отца, он больше не верноется к этому банку, то же самое я планирую сделать у себя, вопрос принципа: патологически терпеть не могу обманщиков! Альфа банк попросил пять дней на рассле, после чего я закрою счета и обращусь в Роспотребнадзор и другие органы исполнительной власти.

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Быстрая помощь от специалиста
11 июля написал в чат приложения, хотел разобраться по какой причине с моей карты списали деньги. Чат поддержки быстро отреагировал на моё сообщение, мне ответила Алина, она...
Отзыв о работе сотрудника чата в приложении Альфа Банка
14 июня написал в чат приложения, чтобы разобраться с начислением кэшбэка по дебетовой альфа карте, хотелось получить максимальную выгоду при покупке в строительном магазине...
Возврат комиссии
12 июля я обратилась в онлайн-банк чтобы вернуть списанные деньги с карты за услугу альфа чек(ошибочно подключенную) . Услуга успешно была мне оказана, деньги вернули на мою карту...
Кешбэк
Обратилась в чат за поддержкой с тем, чтобы понять, какие действия нужно предпринять, чтобы получить максимальный кешбек. Оператор Екатерина любезно ответила на все поставленные...
Как мне помогли решить проблему
Я случайно сломал свою карту Альфа банка и не знал что мне делать, в 16:57 я решил написать в поддержку что мне делать меня выслушали и объяснили что делать сначала попросили...
Порадовало быстрое решение по обращению
Добрый день. 26 июня получаю уведомление о списание комиссии 99 руб, за услугу Альфа-чек. Списание было для меня неожиданностью. Не знал, что подключена эта услуга. Но и как...
Закрытие виртуальной карты
7 декабря 2024 года обращался в тех поддержку по поводу закрытия виртуальной карты, т.к была не нужна ведь приехала пластиковая. Ко мне на помощь пришла сотрудница Виктория и...