Не очаровывайтесь, чтоб не разочаровываться
Опыт открытия расчетного счета в банке Альфа и первых трех месяцев работы
плюсы:
- отличный кэшбек с бизнес карты на три месяца
минусы:
- зарплатный проект (если вы до этого пользовались зп проектом в других банках, вы удивитесь уровню сложности в регистрации зп проекта тут. добавление сотрудников, начичление зп и подпись реестра, все что можно сделать в два три клика, тут требует верификации и подписания на каждом шаге, что сильно затягивает процесс.)
- в формировании документов (счет, акт, ттн, нельзя вставить свои лого, нельзя внести корректировки шаблона, а когда уставляешь подпись и печать чиоб каждый раз в счет не распечатывать внутренний редактор альфы их сжимает до нечитаемых пиксельных иероглифов. то есть этот элементарный функционал не работает)
- отдельный квест, который я сейчас прохожу - открытие бизнес карт сотрудникам. так получилось, что сотрудники покупают комплектующие и заправляют авто и мне было бы хорошо, чтоб они это делали бизнес картой. но я уже третью неделю не могу им открыть карту по след причинам:
- заявка на открытие ни где не отображается
- есть поле Которое называется ГОРОД. методом допроса поддержки выяснилось что это поле требует заполнения как МЕСТО РОЖДЕНИЯ по паспорту. как до этого догаадаться?
- и финал. карту с третьей попытке удалось заказать и получить - но чтобы поставить на нее пин код, нужно сотруднику давать доступ к лицевому счету.
- а еще, кодовое слово. восстановление его ни кому не желаю.
мой вывод. при огромном количестве плюсов, при затратах на привлечении меня как клиента, банк делает на простых операциях такие сложные схемы, что это ужасно раздражает.

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Вернули деньги за подписку
Обратился в Альфа-банк с проблемой, оформил подписку случайно написал в чат в приложении о проблеме заполнил заявку и отключил подписку, вернули деньги за подписку которую оформил...
Как у меня впервые списали деньги за уведомления
В полночь 22 апреля зашла в приложение внести платёж по кредитной карте и обнаружила списание комиссии по услуге "альфа-чек". Ранее с этой комиссией я не сталкивалась и была весьма...
Вернули комиссию
21 апреля увидела , что было списание по карте на сумму 99 рублей , за альфа чек о котором не знала , написала в он лайн чат .. Быстро решили проблему и вернули средства на счет в...
Сняли комиссию, хотя отключала ее
25 марта у меня списали комиссию за услугу "альфа чек", хотя я помню, что отключала ее. После этого я сразу написала в поддержку банка, мне ответили сразу и помогли составить...
Поддержка на высшем уровне
Заказала я платёжный стикер в Альфа банке, сотрудник приехал в назначенную дату, выдал и уехал, спустя пару дней произошло списание денег за услугу страхования. Вот интересно же...
Решили вопрос с возвратом комиссии
19.05.2025 обратилась в поддержку, чтобы решить вопрос о снятии комиссии. На сайте яндекса не было указано, что за перевод снимается комиссия. Для меня было удивлением, что при...
Быстрая помощь возврата денежных средств
19 апреля я увидел, как у меня списали 399р, из-за чего написал в чат с альфа-ботом о моей проблеме не знания о списании средств за подписку альфа смарт, даже не знал, что она у...