Биометрия без согласия
Как-то мне понадобилась кредитка от этого банка. Оформил через этот сайт и все пошло свои чередом(пришла смс, мол приходите в банк все нормально).
Но после этого у меня был вопрос к оператору по поводу мои данных. Позвонил на горячую линию и меня послал робот. Мягко. Бросив трубку. 5 раз просил позвать оператора. И один хрен. Ладно, думаю, решу все в физическом банке, а автоматику настраивал либо бездарь, раз машина так себя пахабно ведет, либо другая причина.
И вот, прихожу в банк, но отношение к клиенту не изменилось. Мне нужно было просто получить карту, но от меня потребовали сдать беометрию через терминал. Спросил в лоб о моем согласии на сдачу в письменном виде - ноль эмоций. Потом мне начали затирать о том как на улицах тоже камера весит и смотрит на меня. Вот вам чего скажу. Молотком можно и гвоздь забить, а можно и кого-нибудь забить и это будет тот же самый молоток. Меня такое скотское отношение не устроило и пошел из этого офиса.
(весь разговор описывать не стал. если коротко, то со мно общались неподобающе)
Когда добрался до дома то взвесил ситуацию и решил проверить, а не бред ли это. В итоге, сотрудники из горячей линии(да, мне получилось завалить робота вопросом, который тот не смог ответить и добиться до человека) сказали мне о том как с меня не имеют брать биометрию без согласия. Даже если это терминал.
И вот скажите мне, как с вами сотрудничать? Хотел взять кредитку, а потом плавно перейти в разработку сервиса через ваше api. А тут такой "приятный" сюрприз.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Вернули комиссию за годовое обслуживание
При заключении договора по кредитной карте сотрудник не сообщил, что за годовое обслуживание оказывается берётся плата в размере 987 руб. Мне кредитка была не особо нужна и я...
Банк возвращает деньги
Здравствуйте, был случай, когда я хотела снять деньги с кредитной карты Альфа-Банка, с банкомата Т-Банка, у меня списали деньги 59 руб. Это было неожиданно, так как оператор Альфа...
Списание за смс-информирование
Заметил что начали списываться деньги за что то,выяснил что каким то образом подключились смс уведомления,написал в чат, очень быстро всё решили и вернули все деньги,что...
Возвращение денег
Сняли деньги за годовое обслуживание кредитной карты ( при оформлении карты, сотрудник об этом не предупредил).Обратился в чат в мобильном приложении, ответил на пару вопросов...
Вернули комиссию за обслуживание карты
2 июля увидела, что с карты списаны деньги за обслуживание этой самой карты. Забыла, что со второго года обслуживание платное и не закрыла карту вовремя. В чате банка сотрудник...
Вернули комиссию
21.06.2025 снялась комиссия в 990 рублей с кредитной карты, которой я не пользуюсь, но она открыта на случай непредвиденных расходов. Меня это не устроило и я сегодня, 02.07.2025...
Возврат комиссии
Обратилась на горячую линию, т.к. неожиданно за много лет действия кредитной карты сняли комиссию за услугу альфа чек по кредитной карте, менеджер посмотрела и скинула ссылку для...