В 2024 году открывал на финуслугах 2 вклада, страховал ипотеку. В конце 2024 года оформил на мать (как друга) вклад по моему промокоду. По окончании вклада ей выплатили вознаграждение, а мне нет. Объясняют, что я никого не приглашал и по моему промокоду ничего не оформлялось. В ходе длительного общения финуслуги сказали, что мать оформила вклад по другому промокоду, а не по моему, следовательно мне никакая выплата не положена. Обращался в техподдержку по телефону, в чате, отправлял заявление на почту. Выяснилось, что разница в промокодах в 1 букве. На вопрос, как такое возможно, что вознаграждение выплачивается по набору любых цифр и букв, ответа не последовало. Итог, в техподдержке никакой поддержки нет, кроме обещаний. Множественные мои обращения закрываются, либо приходит отписка не в тему, либо без конца переносят сроки рассмотрения. Прошел месяц, а кроме извинений и очередных обещаний ничего нет. Перед оформлением финансовых продуктов связывался с техподдержкой, хороших разъяснений не получал, но зато были красивые, сладкие обещания, что все будет хорошо. На помощь финуслуг надеяться не стоит. С банком все хорошо. Финуслуги не выплачивает вознаграждение, обманывает. Не советую.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Простая выгода
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
Пенсионная карта "Мудрость"Московский кредитный банк (МКБ)
Дебетовая картаМосковский кредитный банк (МКБ)
ПремиумМосковский кредитный банк (МКБ)
Детская картаОтзывы о вкладах Московского кредитного банка
Спасибо за быстрый ответ
Добрый день! Возникла необходимость открыть ещё один накопительный счет. Один у меня уже есть, но не люблю , когда путаются деньги. Хотела отдельно хранить для ремонта. Но были...
Спасибо отделению в Подольске
Хочу поделиться положительным опытом о работе с банком МКБ в городе Подольск. Я уже давно являюсь клиентом банка и всегда благодарна сотрудникам за обслуживание. Сегодня 3 июня...
Благодарность
Обратилась в Одинцовское отделение по адресу г. Одинцово, Можайское шоссе, д. 22. В офисе очереди не было, меня вызвал менеджер В-на Мария помогла подобрать вклад под мои условия...
Помощь оператора банка мкб
20 апреля обратился в чат банка по вопросу условий начисления повышенных процентов по вкладам в данном банке. Я знал, что условием начисления повышенных на 2 процентов является...
Оперативно
01 июня обратилась в офис на мичуринский проспект д.7. В очереди не ожидала меня сразу пригласила Ангелина. Она выслушивать мой вопрос и оперативно его решила. Т.к. не аоплела...
Благодарность для сотрудницы Валерия, ДО Зеленоград
Добрый день. Более 7 лет являюсь клиентом банка, очень нравится приходить к сотруднику Валерия К. Для меня всегда подберёт выгодное предложение. 01.06 пришла на переоформление...
Благодарность Кристине
1 июня офис Октябрьское поле у сотрудника К. У-ой. Ожидание в очереди было и обслуживание заняло около 20 минут. Переоформил вклад вклад+ПДС под14% годовых также получил...