Спам обзвон от Альфа-банка

10.03.2025 18:11
199
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Мне, как руководителю ряда компаний 1-2 раза в неделю приходят звонки от Альфы с предложением открыть у них р/счет. Простые отказы не работают, более того звонков становится больше. В последнее время, я стал выговаривать жестче. 

В начале 2000х мы имели опыт работы с Альф-банком в качестве клиента объекта автоматизации и впечатления от взаимодействия с ними остались крайне негативные. На переговорах и презентациях представители банка вели себя крайне неуважительно, срывали презентации и общались как со школьниками. После чего данный банк у нас в черном списке по любым вопросам. 

Текущие обзвоны показывают, что никакие уговоры и обоснования неработы с банком не проходят. В единую CRM данные по результатам не вносятся, выводы не делаются, обзвоны продолжаются. У меня как руководителя трех компаний негатив только растет. Вот я уже добрался до данного ресурса чтобы высказать свое негодование. Продолжайте в том же духе.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-16T15:58:31+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-03-11T11:45:26+03:00
Приветствуем! Увы, ваших данных не хватило, чтобы мы смогли помочь. Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID отзыва 12183358) ИНН организаций, по которым получаете звонки с предложениями. Вернёмся с ответом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,49
средняя оценка
-
решено проблем
92 949
отзыва
91 623
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Регистрация ИП на НПД

Оценка 5

Хотела зарегистрировать ИП на НПД и увидела, что это возможно сделать через альфа банк. Отправила заявку и со мной связался и назначил встречу менеджер Т-ов Дмитрий О.. Хочется... Читать полностью

30.06.2025

Благодарю за профессиональное взаимодействие

Оценка 5

02.06.25 в рамках телефонного звонка сотрудник банка, Б-в Савва С., подробно рассказал о продуктах банка и их конкурентных преимуществах. Из множеств звонков из разных банков с... Читать полностью

25.06.2025

Открытие ИП

Оценка 5

На работе меня попросили открыть ИП на мою самозанятость и я, не долго думая,решила обратиться в Альфа банк,т.к. пользуюсь их продуктом. Оставила заявку на открытие ИП по... Читать полностью

18.06.2025

Открытие счета

Оценка 5

Довольно часто мне звонили представители Альфа банка и их партнеры, обычно их предложения ничем не отличались от предложений других банков соответственно инетереса не вызывали. 29... Читать полностью

18.06.2025

Благодарность банку и сотрудникам

Оценка 5

24 мая 2025 года написала в Чат с банком ,с просьбой разобраться с причиной списания 199 рублей с моего счета Бизнес карты. Анастасия профессионально подошла к вопросу... Читать полностью

24.05.2025

Возврат комиссии за перевод

Оценка 5

Сегодня делала перевод средств. За перевод была снята комиссия, при переводе комиссия стояла нулевая, но её сняли. Об этом стало известно уже только по чеку! Обратилась с этим... Читать полностью

19.05.2025

Возврат списанной комиссии

Оценка 4

Претензия заключалась в списании повышенной комиссии за внешний перевод. Менеджер Альфа Банка сказал, что согласовал перевод с комиссией 0,1% со счёта компании на счет... Читать полностью

13.05.2025