Спам обзвон от Альфа-банка

10.03.2025 18:11
188
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Мне, как руководителю ряда компаний 1-2 раза в неделю приходят звонки от Альфы с предложением открыть у них р/счет. Простые отказы не работают, более того звонков становится больше. В последнее время, я стал выговаривать жестче. 

В начале 2000х мы имели опыт работы с Альф-банком в качестве клиента объекта автоматизации и впечатления от взаимодействия с ними остались крайне негативные. На переговорах и презентациях представители банка вели себя крайне неуважительно, срывали презентации и общались как со школьниками. После чего данный банк у нас в черном списке по любым вопросам. 

Текущие обзвоны показывают, что никакие уговоры и обоснования неработы с банком не проходят. В единую CRM данные по результатам не вносятся, выводы не делаются, обзвоны продолжаются. У меня как руководителя трех компаний негатив только растет. Вот я уже добрался до данного ресурса чтобы высказать свое негодование. Продолжайте в том же духе.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-16T15:58:31+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-03-11T11:45:26+03:00
Приветствуем! Увы, ваших данных не хватило, чтобы мы смогли помочь. Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID отзыва 12183358) ИНН организаций, по которым получаете звонки с предложениями. Вернёмся с ответом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
6%
решено проблем
63 372
отзывов
54 915
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Альфа-банк-банк ,который идёт на встречу своим клинтам

Оценка 5

Вернули комиссию за услугу альфа-чек. Сделал карту данного банка и не знал какие услуги обслуживания были подключенны.Списались деньги по условиям обслуживания, но данная услуга... Читать полностью

10.04.2025

Решили проблему с зарплатной картой

Оценка 4

20 марта в 14:00 возникла проблема с получением зарплатной карты сотруднику. Проблема состояла в том, что были открыты одновременно 2 счета и программа не давала открыть еще один... Читать полностью

22.03.2025

Подробно проконсультировали по карте для расчетного счета и помогли ее заказать

Оценка 5

Обратился 23.02.25 в 14:08, в приложение Альфа-Банка для бизнеса. Увидел рекламу новой карты, которую можно привязать к расчетному счету. Из рекламы понял, что условия будут более... Читать полностью

23.02.2025

Благодарность

Оценка 5

Обратился по рекомендации к менеджеру Ф-ва Анна С. по вопросу открытия счёта на ИП.Был впечатлен сервисом и экспертизой , получил доступную информацию по всем продуктам. Анна... Читать полностью

19.02.2025

Профессионализм, забота и искреннее желание помочь / Татьяна

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Татьяне А-ой из отделения Альфа-Банка на Менделеевской (г. Москва) за невероятную поддержку и помощь в оформлении ИП. Это был мой первый... Читать полностью

31.01.2025

Баллы бонусной программы в приложении Альфа-Бизнес

Оценка 5

7 ноября 2024г. в 17:21 Я обратилась в чат в мобильном приложении Альфа-Бизнес с вопросом о переводе со своего счета баллов на рубли. У меня было 2000 баллов. Оператор Андрей... Читать полностью

12.01.2025

Оформление ип

Оценка 5

В 23сентября 2024г,на сайте Альфа-Банка, я оставила заявку для открытия рассчетного счета и оформления ип. Буквально через в течение часа,мне позвонил сотрудник банка,для уточнения... Читать полностью

03.01.2025