Пробитие очередного дна

10.03.2025 19:13
172
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Банк продолжает терроризировать мою маму. На все обращения ноль эмоций. И просто наплевательское отношение.

Банк снимает всю зарплату под ноль за придуманный банком долг. Моя мама остается совсем без средств существования.

На каком основании вы снимаете всю зарплату под ноль? На каком основании вы занимаетесь откровенным обманом?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-16T17:51:06+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-03-11T10:03:39+03:00
Приветствуем! Не сможем вам подсказать информацию по другому нашему клиенту. Но рекомендуем вашей маме самостоятельно написать на нашу [url=https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/create/?bankCode=alfabank&expertId=2595078 ]горячую [/url] линию со своего профиля, чтобы мы смогли разобраться в ситуации. Потребуется ФИО, дата рождения и номер телефона вашей мамы.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,50
средняя оценка
-
решено проблем
94 921
отзыв
93 744
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Отмена списания комиссии

Оценка 5

Списали комиссию за услугу Альфа чек (уведомления), но я ее не подключал, видимо была подключена изначально при выпуске карты. При обращении в чат и объяснении ситуации, мне... Читать полностью

13.07.2025

Сбой в истории операций. Помощь тех.поддержки и оператора

Оценка 4

6 июля мне отправили из другого банка 15.000 рублей на карту альфа банка, деньги пришли на карту, но перевод/поступление на счет не отображалось. Написал в поддержку, ответила... Читать полностью

13.07.2025

Автопополнение дебетовой карты

Оценка 5

Мне было нужно настроить автопополнение дебетовой карты Альфа банка.Попытался произвести настройку автопополнения карты в мобильном приложении сам но разобраться как это сделать не... Читать полностью

13.07.2025

Помощь в решении возврата комиссии

Оценка 5

С меня списали комиссию но мы отключали данную услугу, сотрудники оперативно и быстро решили проблему обработав обращение и комиссия тут же была возвращена, качественно и быстро... Читать полностью

13.07.2025

Решение с комиссией

Оценка 5

Накануне списали комиссию за уведомления по карте о которых мне при получении карты не говорили, а сам я поленился зайти в настройки. Обратился через приложение для iOS в чат... Читать полностью

13.07.2025

Возврат средств за комиссию

Оценка 5

Я решила заказать ноутбук через сторонний сервис оплаты (не буду называть наименование кошелька) и перевела средства на кошелек, у меня списали комиссию, хоть и в приложении этого... Читать полностью

13.07.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

4.07 у меня списались 399 р. при проверке за альфа-смарт. Самостоятельно данную услугу я не подключала, скорей всего при получении деб карты мне ее подключили. Обратилась в чат... Читать полностью

13.07.2025