14 февраля 2025 года я обратилась в онлайн чат банка, с вопросом об открытии Альфа вклада на срок 6 месяцев. У данного вида вклада, на момент открытия было две ставки : повышенная за "новые деньги" 23 % и стандартная 22 % годовых, если открывать вклад из денег хранящихся на счетах в Альфа банке. Мне ответила специалист Ганна. Вопрос касался "новых денег", я хотела открыть вклад с повышенной ставкой. Несколькими днями ранее перевела себе на Альфа счёт средства из другого банка. Но к сожалению, я не знала, о том что нельзя было пользоваться данными деньгами до открытия вклада, в том числе осуществлять переводы между счетами. Так же меня интересовало, застрахован ли будет вклад, на что получила положительный ответ специалиста. Благодарю за оперативный ответ, а так же подробное разъяснения. Альфа вклад я в итоге открыла, стандартные условия мне подошли. Альфа банку доверяю, на протяжении 20 лет пользуюсь услугами банка : накопительными счетами, вкладами, акциями, повышенным кэшбеком и другими специальными предложениями банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Молниеносное решение
Сегодня стала проверять свои расходы за предидущий месяц, чтобы запланировать бюджет на следующий. Увидела в опперациях списание комисси, всегда стараюсь избегать таких расходов...
Комиссия
Сегодня (02.06.25) я решила зайти в приложение банка и обнаружила на своём счету минус ... рублей. Удивилась, ведь я пользуюсь банком для оплаты по рассрочке. Обратилась в чат и 2...
Проблема со списанием средств
В начале этого месяца, заметил списание которое я не совершал, написала в поддержку, ответили быстро, мне ответил Никита, мы разобрали проблему. Оказывается что у меня была...
Списание комиссии
На счетах есть замороженные суммы которых хватает как премиальному клиенту Альфа банка не списывали комиссии с дебетовых карт. Последние несколько месяцев начали списывать комиссию...
Кешбек по обращению
10 мая 2025 года я позвонила в банк по горячей линии. Мне ответил оператор Алексей. Вопрос был в том, что мне не начислили кешбек за покупку на маркетплейсе 5.05.2025. Мне ответили...
Быстрое решение вопроса
Добрый день. Заказала стикер. Специалист не предупредил, что за обслуживание карты берется комиссия, так же в личном кабинете была информация, что обслуживание карты бесплатно. Но...
Быстрое решение вопроса
Обратилась в чат 2.06.2025г так как увидела что произошло списание с карты за комиссию. Написала, что не знала что подключены платные услуги карты. Быстро составила обращение и...