Хочу выразить благодарность оператору онлайн чата Альфа банка Анне. Дело в том, что у меня в 2024 году был накопительный счёт. Я не помню когда его закрыл, а в приложении самостоятельно не нашел информации о дате закрытия. 10 марта 2025 года в 20 часов 17 минут я обратился с этим вопросом в онлайн чат. Ещё я попросил предоставить информацию о возможном открытии накопительного счёта вновь с приветственной ставкой. Мне ответила оператор Анна. Она сообщила мне дату закрытия мною накопительно счёта и сообщила, что через 180 дней после последней операции я могу открыть накопительный счёт с приветственной надбавкой. Большое спасибо оператору Анне за предоставленную информацию, так как она помогла мне определиться когда мне выгодно открыть накопительный счет.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Обращение в онлайн-чат
Здравствуйте,я бы хотела вам рассказать про приятного сотрудника по имени Нина,к которой я обратилась с вопросом о зачислении средств на карту,как вознаграждение за приобретение...
Молниеносное решение
Сегодня стала проверять свои расходы за предидущий месяц, чтобы запланировать бюджет на следующий. Увидела в опперациях списание комисси, всегда стараюсь избегать таких расходов...
Комиссия
Сегодня (02.06.25) я решила зайти в приложение банка и обнаружила на своём счету минус ... рублей. Удивилась, ведь я пользуюсь банком для оплаты по рассрочке. Обратилась в чат и 2...
Проблема со списанием средств
В начале этого месяца, заметил списание которое я не совершал, написала в поддержку, ответили быстро, мне ответил Никита, мы разобрали проблему. Оказывается что у меня была...
Списание комиссии
На счетах есть замороженные суммы которых хватает как премиальному клиенту Альфа банка не списывали комиссии с дебетовых карт. Последние несколько месяцев начали списывать комиссию...
Кешбек по обращению
10 мая 2025 года я позвонила в банк по горячей линии. Мне ответил оператор Алексей. Вопрос был в том, что мне не начислили кешбек за покупку на маркетплейсе 5.05.2025. Мне ответили...
Быстрое решение вопроса
Добрый день. Заказала стикер. Специалист не предупредил, что за обслуживание карты берется комиссия, так же в личном кабинете была информация, что обслуживание карты бесплатно. Но...