Не отдают 45 тысяч рублей больше полугода

11.03.2025 15:43
118
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

ужасный банк!
Ранее уже оставлял отзыв на данном сайте,но он почему то пропал! С августа месяца банк не отдает мне 45 тысяч рублей, каждый раз,приходя в банк чтобы расторгнуть с ним договор и вывести все свои средства мне говорят подождать 3\5 рабочих дней! Каждый раз одно и тоже! это огромные деньги, более чем уверен,что комиссию за обслуживание вы сдирать не забываете! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-26T15:00:24+03:00
12.03.2025 банк запросил у вас информацию. Если вы её предоставили, подтвердите, пожалуйста, в комментариях. 26.03.2025 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-03-12T14:50:19+03:00
Приветствуем! Для обсуждения вопроса о переводе денег рекомендуем обратиться в ближайший офис. Как и все банки, мы обязаны проверять все операции своих клиентов — это одно из требований регулятора. Мы можем временно ограничить действия по счетам до выяснения обстоятельств, если возникают вопросы по операциям. Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID отзыва 12184852) адрес офиса в который обращались и дату посещения.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
-
решено проблем
181 918
отзыва
177 635
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Списание комиссии за пакет услуг

Оценка 5

Когда оформлял дебетовую карту Альфа-банка, отказался от всех дополнительных пакетов услуг, но видимо по ошибки мне каким-то образом подключили несколько пакетов услуг, за что... Читать полностью

24.09.2025

Возврат комиссии за перевод денежных средств

Оценка 5

Я 20 сентября сделала перевод денежных средств со своей карты Альфа-Банка на свою карту Сбербанка. На тот момент я не знала об изменившихся условиях перевода денежных средств и у... Читать полностью

22.09.2025

Помощь в разрешении услуг

Оценка 5

1 августа произошла ситуация, что купила билет в разделе афиша, за который полагался кэшбэк 20%, но после покупки в истории я увидела, что кэшбэк лишь 1%. Написала в поддержку и... Читать полностью

22.09.2025

Счёт на оплату электроэнергии

Оценка 5

16 сентября 2025 года я решил оплатить счёт за электроэнергию в Альфа-Банке, но не знал, как это сделать. В 12:15 я обратился в чат поддержки. Через три минуты мне ответила... Читать полностью

22.09.2025

20.09.25 написала в поддержку за помощью

Оценка 5

здравствуйте! 20.09.2025 г. написала в поддержку , по причине снятия средств с карты за коммисию.комиссия заключалась в том , что за уведомления обо всех операциях. при... Читать полностью

22.09.2025

Вернули денежные средства за оформление карты

Оценка 5

22 сентября. В понедельник, у меня списали денежные средства за оформление карты. По началу я не понял, из-за чего произошло списание, поэтому обратился за помощью в поддержку... Читать полностью

22.09.2025

Подписка

Оценка 5

22 сентября 2025 года в 16:11 я случайно оформила подписку Альфа-Смарт. С меня сразу списались 399 рублей. Я тут же отменила подписку и составила обращение. В ту же минуту, в 16:14... Читать полностью

22.09.2025