Помощь/Совет как поступить чтобы одобрили рефинансирование под сниженный процент

12.03.2025 19:48
358
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

20го февраля примерно я оформил заявку на рефинансирование. На что мне одобрили под 50% годовых. У меня возник вопрос можно ли как снизить процентную ставку. Я позвонил представителю 22го февраля который мне привозил дебетовую карту с этим вопросом он мне посоветовал перевести заработную плату на Альфа-Банк подождать некоторое время месяц-три, пока просочится старая заявка и банк увидит начисления на счёт зп в полном объёме. Обратиться в отделение банка с реструктуризацией кредитов. Они там помогут. За что ему спасибо. Оперативно грамотно изложил всю последовательность.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-03-19T12:23:10+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
219 742
отзывов
207 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Отображение кредитных каникул в приложении

Оценка 5

‎После оформления кредитных каникул некоторое время в приложении ещё отображалась задолженность и начислялись проценты.  ‎ ‎22.08.2025 в 22:14 я обратилась в чат банка, чтобы... Читать полностью

11.10.2025

Помогли закрыть счёт

Оценка 5

Сотрудник Ирина быстро помогла мне закрыть счёт кредитной карты , и объяснила как оплачивать рефинансирование большей суммы чем она указана , чтобы сократить срок платежа... Читать полностью

09.10.2025

Помощь с документами

Оценка 4

Воспользовался услугой перевода кредита из другого банка в Альфа-Банк однако в приложении никак не получалось загрузить документ о закрытии кредитной карты бана из которого... Читать полностью

01.10.2025

Рефинансирование кредитной карты

Оценка 5

2 августа обратилась в чат приложения с вопросом по рефинансированию кредитных карт. Сотрудница Анна подробно рассказала об условиях и ответила на возникающие вопросы. Например... Читать полностью

30.09.2025

Решение проблем

Оценка 5

19 марта 2025 г воспользовалась услугой Альфа-банка и погасила задолженность по кредитной карте другого банка по программе рефинансирования. 3 июня 2025 обратилась в он-лайн чат в... Читать полностью

30.09.2025

Помогли вернуть комиссию по переводам задолженности/рефинансирования карты стороннего банка

Оценка 5

28.01.2025 обратился в мобильном приложении Альфа-Банка за помощью вернуть комиссию по переводам задолженности/рефинансирования кредитной карты стороннего банка. По условиям... Читать полностью

30.09.2025

Кредит

Оценка 5

У меня была проблема с деньгами, и 2 сентября я обратился в Альфабанк за помощью в получении потребительского кредита на сумму триста тысяч рублей. Банк находится в городе Каменск... Читать полностью

23.09.2025