Оформление карты Альфа-Банк

12.03.2025 20:11
68
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В прошлом месяце я ходила в офис обслуживания альфа банка насчёт получения и открытия дебетовой карты. Пройдя в отделение, я спросила все у сотрудника офиса и мне сказали что нужно взять для того, чтобы открыть карту.

28 февраля, я пришла повторно к ним в офис. Время ожидания было не больше трёх минут, а сама девушка была приятна в разговоре. Во время оформлении карты вместе скачали приложение и все зарегистрировали. После оформления карты, мне рассказали об самой карте, что там есть и о разных функциях

В сравнении в другими банками, карта потрясающая. 

  1. Нет никакой платы за оповещения или пользование картой
  2. Нет особой разницы между картой до 14 лет и после. а разница между этими картами и картой старше 18 лишь в небольших ограничениях как: инвестиции, кредит и т.п
  3. Как мне сказали, снимать или ложить деньги можно в любых банкоматах 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-20T09:47:54+03:00
Уточните, пожалуйста, сколько времени длилась консультация и процесс обслуживания? Какие вопросы вы задавали? 26.03.2025 Оценка засчитана.
user-640321186910
2025-03-20T18:21:33+03:00
Консультация длилась не больше 15 минут, и то большее время потратила я из-за неполадок телефона! Но сотрудники хорошо отнеслись к этому, ждали когда все наладиться и скачается приложение, даже при посадке телефона дали зарядку! Во время консультации я спрашивала про то, платное ли обслуживание, в чем отличие взрослой и подросткой карты, можно ли снимать деньги с разных банкоматов. Так же мне рассказали про переводы и различный кэшбэк
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-03-19T18:51:56+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
6%
решено проблем
64 919
отзыва
56 687
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Списали деньги за Комиссию "Альфа-чек"

Оценка 5

06 мая в 00:59 списали комиссию за предоставления услуги "Альфа-Чек". Данную услугу я не подключала и не давала согласия на ее подключение. Считаю данное списание необоснованным и... Читать полностью

08.05.2025

Изменить номер телефона

Оценка 5

Добрый день! 18 апреля я обратился в онлайн чат Альфа-Банка, чтобы узнать как поменять номер телефона. Мне ответила специалист Эвелина и написала как поменять, нужно перейти в... Читать полностью

01.05.2025

Помогли оперативно

Оценка 5

Мной была оформлена дебетовая карта с доставкой курьером. Представитель банка приехала вовремя и начала оформлять выдачу карты. В процессе возникли сложности из-за номера телефона... Читать полностью

01.05.2025

Решение проблемы

Оценка 5

Была списана комиссия за услугу альфа чек. Я не знала , что она у меня подключена. Написала в чат банка, где услугу оперативно отключили и порекомендовали создать обращение для... Читать полностью

01.05.2025

Подписка Альфа-Смарт

Оценка 5

1 мая у меня списали 399 рублей за подписку я удивилась и обратилась в чат банка за помощью, объяснили как ее отключить и сотрудник Александра все детально расписала и помогла мне... Читать полностью

01.05.2025

Вернули деньги

Оценка 5

Здравствуйте. каждый месяц списывались деньги за смарт- стик. Я им не пользовалась уже пол года. Обратилась 30 апреля. На следующий день уже вернули деньги за списание... Читать полностью

01.05.2025

Вернули деньги за комиссию

Оценка 5

списали деньги за пакет услуг про который я не знала  сначала мне отказали в возврате денег за пакет услуг про который я не зна ла, а позже вернули минус! я довольна!!!  сначала... Читать полностью

01.05.2025