Коммисия за переводы и выводы средств

12.03.2025 21:02
58
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

12.03.25 года,в 20:20 решил обратиться в онлайн чат, хотел узнать какую комиссию берет банк за разные переводы на карту,на счёт номера,и так же берет ли Альфа банк комиссию за пополнение карты через банкомат,мне ответил специалист Александр, который все до мелочей рассказал мне,далее он отвечал на все мои вопросы,его ответы были четкими и ясными,что мне очень понравилось, очень рад что у банка есть такие хорошие специалисты, спасибо вам Александр 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-27T15:00:43+03:00

Спасибо за отзыв! Уточните, пожалуйста, как сотрудник вам помог в решении вопроса? Что можете отметить в обслуживании? Расскажите о ситуации подробнее.

27.03.2025 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора. 11.04.2025 Благодарим за дополнения, оценку засчитываем.
user-247520867408
2025-03-29T15:32:24+03:00
Сотрудник рассказал мне,какую комиссию берет карта,когда ее пополняют через банкомат,или же когда хочу вывести деньги с банкомата,кроме этого он уточнил комиссии во время перевода на другую карту и перевод на мобильную сеть.Мне понравилось то,что специалист Александр ответил очень быстро и все ясно разъяснил мне,когда мне это было необходимо
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-03-19T13:03:25+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, добавьте, пожалуйста, во вкладке «Прикрепить документы» под вашим отзывом, дополнительную информацию, которую запросили у вас выше в комментариях. После проверки модераторы могут пересмотреть зачёт оценки.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
6%
решено проблем
64 919
отзыва
56 687
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Списали деньги за Комиссию "Альфа-чек"

Оценка 5

06 мая в 00:59 списали комиссию за предоставления услуги "Альфа-Чек". Данную услугу я не подключала и не давала согласия на ее подключение. Считаю данное списание необоснованным и... Читать полностью

08.05.2025

Изменить номер телефона

Оценка 5

Добрый день! 18 апреля я обратился в онлайн чат Альфа-Банка, чтобы узнать как поменять номер телефона. Мне ответила специалист Эвелина и написала как поменять, нужно перейти в... Читать полностью

01.05.2025

Помогли оперативно

Оценка 5

Мной была оформлена дебетовая карта с доставкой курьером. Представитель банка приехала вовремя и начала оформлять выдачу карты. В процессе возникли сложности из-за номера телефона... Читать полностью

01.05.2025

Решение проблемы

Оценка 5

Была списана комиссия за услугу альфа чек. Я не знала , что она у меня подключена. Написала в чат банка, где услугу оперативно отключили и порекомендовали создать обращение для... Читать полностью

01.05.2025

Подписка Альфа-Смарт

Оценка 5

1 мая у меня списали 399 рублей за подписку я удивилась и обратилась в чат банка за помощью, объяснили как ее отключить и сотрудник Александра все детально расписала и помогла мне... Читать полностью

01.05.2025

Вернули деньги

Оценка 5

Здравствуйте. каждый месяц списывались деньги за смарт- стик. Я им не пользовалась уже пол года. Обратилась 30 апреля. На следующий день уже вернули деньги за списание... Читать полностью

01.05.2025

Вернули деньги за комиссию

Оценка 5

списали деньги за пакет услуг про который я не знала  сначала мне отказали в возврате денег за пакет услуг про который я не зна ла, а позже вернули минус! я довольна!!!  сначала... Читать полностью

01.05.2025