Ограничения по карте по 115-ФЗ
Добрый день!Сегодня наложили ограничения по счета на основании ФЗ 115-ФЗ в связи с большим количеством операций по СБП за 3 месяца.уточнила в чате, что делать. Для снятия ограничений требуют подтверждающие документы оплаты, переводов, поступлений денег по ВСЕМ ОПЕРАЦИЯМ, а также 2 НДФЛ.За это время по счету было 240 операций. С каких пор у нас между физ лицами есть ограничения по переводам по СБП? Зачем тогда придумали эту систему?также в чате мне сказали, что поступил сомнительный перевод. Так почему не запросят пояснения только по нему? 2 НДФЛ я предоставить могу, а все остальное?Я даже не вспомню, кому я переводила! Оплата в магазине,в ресторане, такси неужели не видны из выписки?Переводы родственникам требуют подтвердить документами. Т.е. для перевода двоюродной сестре требуется предоставить:свидетельство о рождении мое, моей мамы, ее родной сестры, моей двоюродной сестры и свидетельства о браке мое и моей двоюродной сестры. Абсурд!Оплату услуг маникюра как подтвердить? Я могу просто написать, что это за маникюр. Что это докажет? Так поверите? Я так все 240 операций могу расписать. Много переводов мужу и от него, т к у нас разные кэшбэки. Последние поступления на мой счёт были от продажи вещей, оставшихся после ремонта на смешные суммы. Все остальное от мужа, родственников и друзей. На мой взгляд, это недобросовестное поведение банка в отношении лояльных клиентов, которые пользовались ипотекой банка, кредиткой, держали на счетах суммы, были премиальными клиентами. Ограничения создают неудобства, т.к. я долго уже пользуюсь банком. Теперь придется пользоваться другими банками, хорошо, что зарплата мне приходит на сбер, которую я кстати переводила на Альфа-Банк. Требую "в ручном режиме" перепроверить мои операции, т.к. я уверена в своих денежных переводах и не подпадаю под действие закона 115-фз.

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Новое для Альфа онли: бесплатная связь
Почему-то мне в почту не пришло письмо от Альфа-Банка про возможность подключения к бесплатному для статуса Альфа онли тарифу. А мужу пришло, хотя у меня статус тоже Альфа онли...
Помощь в решении вопроса по поводу списания с карты
21 июня 2025 года обратилась в поддержку банка "Альфа банк", т.к увидела списание в онлайн банке. Со мной связалась Юлия, я объяснила ситуацию, и она показала мне, что "Альфа...
Возврат денежных средств
обратила внимание, что у меня списываются денежные средства за подписку, которую я не оформляла, обратилась в онлацн-чат для разрешения данного вопроса, была удивлена, что решении...
Быстро решили проблему
Обращалась сегодня, 21го июня 2025 года в колл-центр Альфа-банка по поводу отключения услуги подписки Альфа-смарт и возврата комиссии за неё. Так как я даже не знала о её...
Альфа-смарт
18 июня обратился в чат Альфа Банка по вопросу почему у меня списали дважды сумму за Альфа-смарт. С перва ответил чат бот, но он не смог ответить на вопрос поэтому потом обратился...
Помогли в чате с банком
Я обратилась в чат 21 июня, написала, спросила почему списали комиссию, мне всё объяснили, и помогли, выключили услугу, и вернули деньги, очень рада что быстро отвечают и хорошо...
Комиссия
21 июня в истории операций увидела, что у меня списали 99 руб комиссию за "Альфа-чек", хотя я не соглашалась на подключение данной услуги. Написала в чат банка, мгновенно...