Премиальный сервис Alfa Only

13.03.2025 17:55
66
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Вчера (12 марта 2025) по телефону мне позвонил сотрудник банка Семён и рассказал о Премиальном сервисе от Альфа Банка. Я подходил под условия для бесплатного обслуживания по данной программе. Мне показался довольно заманчивым данный сервис. После работы я заехал в отделение в г. Серпухове Московской области. После подробного объяснения Семёном всех преимуществ, я собрался уже было получить карту Alfa Only, но тут всплыл один небольшой нюанс с данной картой. Ранее я подключал себе подписку «Альфа-Смарт», в первую очередь интересную мне тем, что в ней была скидка 20% на комиссию на бирже. И при получении новой карты Alfa Only данная подписка «Альфа-Смарт» отключается. А повторно к карте Alfa Only ни «Альфа-Смарт», никакие другие подписки подключить невозможно. Сотрудник Семён даже звонил в головной офис в поддержку, но и там не смогли помочь мне решить данную проблему. Поэтому мне, к сожалению, пришлось повременить с подключением к Премиальному сервису Альфа Банка.

Лично мне кажется, что клиенты банка с суммами на счетах от 3 млн. руб. заинтересованы сохранить и преумножить свои сбережения. И им тоже (как и мне) была бы интересна скидка по брокерскому обслуживанию в Альфа Банке.

Прошу руководство банка рассмотреть возможность подключения к карте Alfa Only подписки со скидкой на комиссию на бирже.

А если данная скидка будет ещё и бесплатна в составе пакета премиального сервиса Alfa Only, то тогда можно смело считать Альфа Банк однозначно лучшим банком в России!!! ;)

Но, в целом, я очень доволен условиями обслуживания Альфа Банка и могу без зазрения совести рекомендовать его всем гражданам.

P.S. Хотя я, к большому сожалению, пока ещё не подключился к премиальному сервису Alfa Only, тем не менее выражаю большую благодарность сотруднику Семёну (не знаю его фамилии) из отделения банка в г. Серпухов за внимательное общение и искреннее желание помочь мне с моей проблемой.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-21T16:21:55+03:00
Предлагаем оставить отзыв позднее, когда будет оформлен продукт, по которому вы консультировались.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-04-01T16:29:34+03:00
Приветствуем! Спасибо, что поделились своим опытом. Мы отметили ваше пожелание. Если внесём изменения, то увидите это на деле. На текущий момент вы можете рассмотреть имеющиеся тарифы и при необходимости сменить свой на более подходящий. Подробные условия о них на [url= https://alfabank.ru/make-money/investments/tariffs/ ]сайте. [/url] Если смогли помочь, пожалуйста, расскажите об этом в комментариях к отзыву. Взамен начислили подарочную акцию на ваш брокерский счёт. Подарок показываем в приложении Альфа Инвестиции и веб-терминале: Портфель → Подарочные акции. Он доступен для реализации в течение 100 дней.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
79 232
отзывов
77 184
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Комиссия за смс оповещение

Оценка 4

Первого июня в личном кабинете в истории платежей обнаружила что 29 мая была с карты снята комиссия за смс оповещение хотя при заключении договора сотруднику банка мной было... Читать полностью

03.06.2025

Акции

Оценка 5

Здравствуйте,хочу поблагодарить сотрудника Дарью за выбор нужной мне акции,я захотела попробовать поучаствовать в какой нибудь акции, решила обратиться в банк и спросить про акции... Читать полностью

03.06.2025

Возврат ежемесячной комиссии

Оценка 4

Недавно в офисе Альфа-банк открыла дебетовую карту, где меня не предупредили, что будет ежемесячное списание в размере 99 рублей. На счёте было 0. И спустя чуть больше месяца... Читать полностью

03.06.2025

Кэшбэк за покупки в ЯндексМаркете и Wildberries

Оценка 5

Добрый вечер! 22 мая 2025 года в 12.31 обратилась в онлайн-чат Альфа-банка со следующим вопросом: начисляется ли кэшбэк при покупке в ЯндексМаркете. На связь вышел оператор Руслан... Читать полностью

03.06.2025

Платные уведомления и быстрый возврат

Оценка 4

Недавно была неприятная ситуация, были подключены платные уведомления от банка, против чего я был ибо живя действительно с 300 рублями на неделю это очень неприятное списание за... Читать полностью

03.06.2025

Получение карты

Оценка 5

19 мая мне срочно понадобилось дебетовая карта для получения з/п на новой работе. Пришёл в отделение, где сотрудник Елена оформила карту, а также накопительный счёт на выгодных... Читать полностью

03.06.2025

Регистрация

Оценка 5

Очень добрый и отзывчивый представитель, приехал вовремя сделал карту, объяснил все как пользоваться какие кешбеки есть и как и активировать очень доволен, чётко сработано, банк... Читать полностью

03.06.2025